to read complaints and reviews, or file yours.Ödeme Sonrası Personelin İlgisizliği Ve İletişimsizlik Mağduriyeti
4-6 Eylül tarihlerinde Ürgüp Şubesi'nden aldığım personel hizmetiyle ilgili ciddi bir memnuniyetsizlik yaşadım. Ücreti ödeyene kadar ilgi ve alaka oldukça iyiydi, ancak ödemeyi yaptıktan sonra personellere ulaşmak neredeyse imkansız hale geldi. Tatil boyunca yardımcı olacaklarının teminatını vermelerine rağmen, mesajlarıma iki gün boyunca hiçbir şekilde dönüş yapılmadı ve mesajlarım sadece görüldü olarak kaldı. İnsanların tek seferlik müşteri olarak görülmesi ve sonrasında ilgisiz kalınması gerçekten üzücü. Herhangi bir beklentim yok, sadece bu şikayetimin yetkililere ulaşmasını istiyorum.
Sayın aslı g., 04–07 Eylül tarihleri arasında tarafımızdan aldığınız hizmet sonrası tarafımıza yöneltmiş olduğunuz şikayet metniniz tarafımızca incelenmiştir. Öncelikle belirtmek isteriz ki, Yeni Kapadokya Turizm olarak hiçbir kusurumuz, hizmet eksiğimiz veya sözleşmeye aykırı bir durumumuz bulunmamaktadır. Tüm hizmetlerimiz eksiksiz şekilde yerine getirilmiştir. Ayrıca tarafınız bizzat aranarak tüm konularla ilgili gerekli geri dönüş yapılmış, herhangi bir problemimizin veya size karşı eksik davranışımızın olmadığı açıkça tarafınıza iletilmiştir. Tarafımıza yöneltmiş olduğunuz iddialar, asılsız ve itibar zedeleyici niteliktedir. Bu durum firmamızın ticari itibarına zarar vermektedir. Bu nedenle; yapmış olduğunuz haksız ve gerçeğe aykırı beyanlarınız hakkında, Türk Ceza Kanunu’nun iftira ve haksız isnat hükümleri kapsamında hakkımızı savunmak amacıyla savcılığa suç duyurusunda bulunacağımızı tarafınıza bildiririz. Firmamızın ticari itibarını zedeleyen her türlü asılsız itham karşısında, gerekli tüm hukuki haklarımızı sonuna kadar kullanacağımızdan emin olabilirsiniz. Bilgilerinize sunarız. Yeni Kapadokya Turizm
