to read complaints and reviews, or file yours.İzinli Doktor Ve Yanlış Yönlendirme Nedeniyle Çocuklarım 1,5 Saat Bekletildi
17.08.2026 tarihinde çocuklarım C**** K********* ve İ*** R***** K*********’nu Çocuk Sağlığı ve Hastalıkları bölümüne muayene için getirdiğim Yeni Hayat Hastanesi’nde ciddi bir mağduriyet yaşadım. Acıbadem tamamlayıcı sağlık sigortam olmasına rağmen, çocuklarım hasta ve beklemeye zor dayanacak durumdayken 1,5 saatin üzerinde bekletildik.
Önce izinde olan bir doktora sıra verildi ve bu doktor için yaklaşık yarım saat boş yere bekledik. Doktorun izinli olduğunu fark edince bunu belirttim, buna rağmen herhangi bir telafi yapılmadan başka bir doktora yönlendirildik ve bu sefer de orada yaklaşık 1 saat beklemeye devam ettik. Özellikle Dr. M**** G*****’in sekreteriyle konuşarak yanlış doktorda beklediğimi ve mağdur olduğumu söylememe rağmen, hiçbir çözüm sunulmadı ve bekletilmeye devam edildik.
Hastaneye hasta ve küçük çocuklarla gelmiş bir veli olarak bu kadar uzun süre, üstelik doktor izindeyken yanlış yönlendirmeyle bekletilmemi kabul edilebilir bulmuyorum. Yaşadığım bu olumsuz deneyim nedeniyle en kısa sürede hastanemi değiştirmeyi düşünüyorum. Bu süreçle ilgili olarak gerekli incelemenin yapılarak, benzer durumların başka ailelerin başına gelmemesi için gerekli önlemlerin alınmasını ve tarafıma da bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
