to read complaints and reviews, or file yours. 
20 gün önce Toyota Rav4 model bir araç satın aldım. Aracın önceki sahibi, 15 yıldır düzenli olarak Ankara Dörtnal Toyota Servisi’ne bakım yaptırdığını belirtti. Ben de bu güvenle, aracı alım öncesi aynı serviste kontrol ettirdim. Servisteki usta, aracın geçmişini bildiklerini ve motor ile şanzımanda hiçbir sorun olmadığını açıkça ifade etti. Bu bilgiye güvenerek aracı satın aldım.
Ancak, aracı aldıktan yaklaşık bir hafta sonra rölantide sürekli tekleme problemi fark ettim. 27.10.2025 tarihinde aracı tekrar aynı servise götürdüğümde bu kez “sibop kaçırıyor, yarım motor yapılması gerekiyor” denildi. Bu kadar ciddi bir arızanın alım öncesi kontrolde fark edilmemesi ve bana bildirilmemesi kabul edilemez. Özellikle 15 yıldır araca bakan bir servisin bu durumu gözden kaçırması ya da gizlemesi, güvenimi tamamen sarstı.
Yaşadığım mağduriyet karşısında servisin herhangi bir sorumluluk kabul etmemesi ve sadece masraflı bir tamir önermesi beni hayal kırıklığına uğrattı. Hem maddi hem de manevi olarak mağdur oldum.
Altı-yedi ay önce Honda CR-V aracımın şanzımanında bir sorun oluştuğu için bir arkadaşımın tavsiyesi üzerine ilgili iş yerine götürdük. Vural isimli usta kendine güvenerek aracı tamir edeceğini söyledi ve yaşının verdiği güvenle ona inandım. Bir hafta sonunda aracı teslim aldım ancak vites geçişleri...
17-18 Ağustos 2025 tarihlerinde Ankara Tepe Prime’daki Prime Garage Car Wash’ta Toyota Corolla aracım için buharlı temizlik hizmeti aldım. Akşam aracımı teslim aldıktan sonra evde fark ettim ki, aracımın güneşliği kırılmış ve kırık parça yerine alelade şekilde yapıştırılmış. Bana teslim sırasında bu...
19 Temmuz’da Isparta Merkez Şahinler Otomotiv’den iki yıl garantili, sıfır Rapor Raptor marka araç satın aldım. Aracı aldığım günden bu yana toplam dört defa arıza verdi ve her defasında servise götürmek zorunda kaldım. Hatta son olarak aracı test sürüşüne çıkardıklarında, kendi ellerinde bile araç ...
Yaklaşık bir yıl önce kendilerinden araç aldım. Araç, resimde görünenden çok daha kötü durumda ve birçok kozmetik kusuru vardı. Bu kusurlar için hiçbir şekilde fiyat düşmediler. Aracı ekspertize götürdük, şanzıman yağ kaçakları olduğu söylendi. Ekspertiz başka bir sorun belirtmedi. İçime sinmediği i...
Nissan Juke marka aracımı 7 Temmuz 2025 tarihinde Auto Gold’dan satın aldım. Aracı aldıktan yaklaşık 26-27 gün sonra, yani 5 Ağustos 2025 tarihinde, şanzıman arızası nedeniyle aracım tamamen hareket edemez hale geldi. Bodrum’da yaşadığım için burada yetkili servis bulunmadığından aracı bir ustaya gö...
Yorumlar