to read complaints and reviews, or file yours. 
15.01.2026 tarihinde Yeni Diyarbakır firmasının Adana–Gebze seferine 23.58 otobüsüyle bindim ve yaklaşık 13 saat süren bu yolculuk hayatımda yaşadığım en kötü deneyimlerden biri oldu. Yol boyunca birçok yolcu ayakkabılarını çıkardı, otobüsün içinde dayanılmaz bir koku oluştu ve buna rağmen muavin kimseyi kibarca uyarmaya gerek bile duymadı. Otobüs adeta pislikten geçilmeyen, rahatsız edici bir ortama dönüştü.
Ayrıca sefer öncesinde otogarda yaklaşık 1 saat boyunca boş yere bekletildik. Firmayla görüştüğümde artık kimsenin otogara gelmediğini, yolcuların servisle otobana götürülüp oradan otobüse bindirildiğini söylediler. Bu durum yolcuyu tamamen ikinci plana atan, son derece saygısız ve düzensiz bir uygulama.
Otobüs bir otel değil, ev değil; ortak alan. Bu kadar uzun bir yolculukta hem hijyenin hem de diğer yolcuların rahatsız olmaması için muavinin insanları kibarca uyarması ve düzeni sağlaması gerekirdi. Yaşadığım bu kötü deneyim nedeniyle bu firmayla bir daha asla seyahat etmeyi düşünmüyorum ve yolcuların bu şekilde mağdur edilmemesi için gerekli denetim ve uyarıların yapılmasını talep ediyorum.
09.08.2025 tarihinde Adana’dan Van’a, Yeni Diyarbakır firmasına ait 21 *** 021 plakalı otobüs ile PNR: 53XDOEM numaralı biletimle yolculuk yaptım. Öğlen 12:00’de başlayan yolculuğumuzun varış saati 02:00 olarak belirtilmişti, ancak Van’a ancak sabah 06:00’da ulaşabildik. Araç, neredeyse her otogarda...
Özlem Diyarbakır firması ile Gaziantep-Manisa yolculuğu yapıyordum otobüse bindiğimde benim koltuğa 33 numara uzanmıştı ayakkabılarını çıkarmış vaziyette muavine söyledim beni 33 e oturttu cam kenarı seçmemin anlamı yokmuş. Takriben 12 saat sonra mola verdik moladan sonra otobüse bindim hemen kendi ...
03.11.2025 tarihinde saat 21:00’de İstanbul’dan Diyarbakır’a hareket eden Yeni Diyarbakır firmasına ait otobüste, 18 numaralı koltukta yolculuk yaptım. Yolculuk boyunca otobüs, neredeyse her petrolde müşteri indirip bindirdi. Adana’da ise 30 dakika boyunca bir yolcuyu bekledik, bunu da insanlık hali...
18 Ağustos tarihinde Tatvan’dan Adana’ya Yeni Diyarbakır firmasıyla seyahat etmek üzere bilet aldım. Ancak yolculuğum tam anlamıyla bir fiyaskoya dönüştü ve ciddi şekilde mağdur oldum. Yol boyunca şoförler sürekli değişti; bu kadar sık şoför değişikliği hem güvenlik hem de yolcu konforu açısından k...
14 Kasım’da saat 6’da Yeni Diyarbakır firmasının Iğdır–Gaziantep otobüs seferini kullandım. Yolculuğum boyunca tüm personelin kaba ve saygısız tavırlarıyla karşılaştım. Sorduğum sorulara düzgün ve açıklayıcı yanıtlar alamadım, çalışanların genel yaklaşımı son derece olumsuzdu. Şoför ve muavinle duru...
Yorumlar