to read complaints and reviews, or file yours.9 Saatlik Seferin 12 Saate Uzaması Ve Eski Araçta Yaşanan Mağduriyet
20 Şubat tarihinde Yeni Diyarbakır Turizm ile Diyarbakır–Iğdır seferine saat 12.00’de bindim. Normal şartlarda yaklaşık 9 saat sürecek olan yolculuğum 12 saate çıktı. Her durdukları yerde en az 30 dakika bekledik ve bu yüzden sefer gereksiz şekilde uzadı, yolcular olarak mağdur edildik.
Kullanılan araç hem çok eskiydi hem de yolculuk sırasında yanlış bir yolcu alınması gibi bir karışıklık da yaşandı. Bu durum hem zaman kaybına hem de yol içinde gereksiz gerilime sebep oldu. Konforu düşük, eski bir araçla, planlanandan çok daha uzun süren bir yolculuk yapmak zorunda kaldım.
Bu yolculuk için 900 TL ödedim. Karşılığında aldığım hizmet ne süre, ne Konfor, ne de düzen açısından beklentiyi kesinlikle karşılamadı. Bu nedenle, yasal olarak haklarım neyse onun tarafıma sağlanmasını ve yapılan hataların firma tarafından ciddiyetle dikkate alınarak benzer mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.
