Çocuklu Aileyi Yarı Yolda Bırakan Şirketin Güvenlik İhmali

03.07.2026 tarihinde saat 20:30, PNR numarası 7E0062NG9, İzmir Otogar çıkışlı Ankara (AŞTİ) Otogar varışlı bilete rağmen Yeniden As Bafra Seyahat firması, eşim ve iki çocuğumu Ankara (AŞTİ) den binecek yolcumuz yok diyerek otogar giriş-çıkış ücreti ödememek için Ankara AŞTİ otogarına girmeden sabah 05:00'te yol üstünde indirmiştir. Ellerinde 6 parça valiz ve çantayla 7 ve 11 yaşlarında 2 çocuk ve anneleri uzun süre yürümek zorunda kalmışlardır. Bu süreçte hem fiziksel olarak yorulmuş hem de güvenlik açısından mağduriyet yaşamışlardır.

Biletlerinde inecek yer Ankara (AŞTİ) otogarı yazmasına rağmen yolcuları, özellikle de çocuklu yolcuları sırf otogar giriş-çıkış ücreti ödememek için yol üzerinde indirmek, hiçbir şekilde kabul edilebilir bir davranış değildir. Bir yolcu firmasından beklenen, yolcusunu bilette belirtilen terminale güvenle ulaştırmasıdır. Bundan sonra bu tür basit uygulamaları bırakıp gerçekten kurumsallaşma yolunda ilerlemenizi, personelinizi bu konuda ciddi şekilde uyarmanızı ve benzer mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması için gerekli adımları atmanızı talep ediyorum. Aksi takdirde, yerinde indirilmeyen yolcunun başına bir şey gelmesi durumunda hukuki yaptırımlarla karşılaşmanız kaçınılmaz olacaktır. Her şey yolunda gitse hukuki bir süreçle karşılaşmasanız bile; ileride prestijiniz düştükçe tazelenmek için şu anda olduğu gibi; yeniden, as, hakiki, öz... gibi ön eklere çok ihtiyaç duyabilirsiniz.

Kurumsallaşma planlarınız var ise, yolcuları yarı yolda bırakmak yerine otogar giriş-çıkış ücretini önemsemeden mağduriyet yaratmamanız elzemdir.