Yeni As Bafra Turizm Personelinin Şiddetli Saldırısı Ve Müşteri Hak İhlali!

25 Aralık 2025 tarihinde saat 20:30’da kalkacak olan As Bafra İzmir-Samsun seferi için bir gün öncesinden rezerve edip, seferden yarım saat önce satın aldığımız koltuğun başkalarına da satıldığını (mükerrer satış) araca bindiğimizde öğrendik.

60 yaş üstü ve kanser hastası olan teyzemin mağduriyetini gidermek bir yana, yazıhane yetkilisi olduğu belirtilen B*** K*** isimli şahıs, teyzemi zorla istemediği bir koltuğa oturtmaya çalışmıştır. Duruma itiraz ettiğimizde "İster bin ister iade et" gibi son derece kaba bir üslup takınmıştır.
Ben Utku D*** olarak olaya müdahale edip hakkımızı aradığımda, ilgili şahıs (B*** K***) "o iki adamı mı yerinden kaldırayım? " diyerek üzerime yürümüş ve şiddet içerikli tavırlar sergilemiştir. Bu esnada arayı bulmaya çalışan annemi de fiziksel olarak iterek sarsmıştır.

İzmir Otogarı 61 numaralı peronda onlarca kişinin gözü önünde yaşanan bu darp girişimi ve nezaketsizliğin hiçbir açıklaması olamaz. Hasta bir kadına ve ailesine bu muameleyi reva gören As Bafra firmasından ve ilgili personelinden şikayetçiyim. Kamera kayıtlarının incelenmesini ve bu şahıs hakkında gerekenin yapılmasını talep ediyorum. İnsan hayatı ve müşteri memnuniyeti bu kadar ucuz olmamalı!