to read complaints and reviews, or file yours.Yeni Aksaray Şikayeti
Yeni Aksaray firmasından 31 Mayıs 2026 tarihinde saat 09.30’da Kocaeli’den Ankara’ya gidecek şekilde bilet aldım. Daha sonra tarafıma “teknik neden” gerekçesiyle seferin iptal edildiğine ve biletimin açığa alındığına dair mesaj geldi, ardından biletim başka bir sefere değiştirildi.
Benim asıl şikayetim, madem iptal edeceklerse baştan bu şekilde ek sefer konulması ve sonrasında iptal edilerek yolcuların mağdur edilmesi. Ek sefer planlanıyorsa bunun gerçekten yapılabilir bir sefer olması ve sonradan iptal edilmemesi gerektiğini düşünüyorum.
Firmadan, bu iptal için tatmin edici ve ayrıntılı bir açıklama yapılmasını, gelecekte aynı şekilde hayali ya da sonradan iptal edilecek ek seferlerle yolcuların mağdur edilmemesini sağlayacak önlemlerin alınmasını talep ediyorum.
