to read complaints and reviews, or file yours. 
Yeni Aksaray firmasından 31 Mayıs 2026 tarihinde saat 09.30’da Kocaeli’den Ankara’ya gidecek şekilde bilet aldım. Daha sonra tarafıma “teknik neden” gerekçesiyle seferin iptal edildiğine ve biletimin açığa alındığına dair mesaj geldi, ardından biletim başka bir sefere değiştirildi.
Benim asıl şikayetim, madem iptal edeceklerse baştan bu şekilde ek sefer konulması ve sonrasında iptal edilerek yolcuların mağdur edilmesi. Ek sefer planlanıyorsa bunun gerçekten yapılabilir bir sefer olması ve sonradan iptal edilmemesi gerektiğini düşünüyorum.
Firmadan, bu iptal için tatmin edici ve ayrıntılı bir açıklama yapılmasını, gelecekte aynı şekilde hayali ya da sonradan iptal edilecek ek seferlerle yolcuların mağdur edilmemesini sağlayacak önlemlerin alınmasını talep ediyorum.
24.01.2026 tarihinde saat 16:00 Aksaray–Konya seferi için Yeni Aksaray Seyahat firmasından online bilet aldım. Otogardan değil Sultanhanı ilçesinden araca binecektim ancak online bilet alırken not düşme imkanım olmadığı için bunu belirtemedim. Buna rağmen sefer öncesinde tarafıma hiçbir şekilde aran...
26.03.2024 Salı günü Yeni Aksaray firmasından 31 Mart saat 09:30'da Ankara'dan Aksaray'a bilet almıştım. Erken alarak herhangi bir aksilik yaşanmamasını umuyordum. Ancak 30 Mart'ta Yeni Aksaray firması tarafından aranarak otobüsün iptal edildiği bilgisi verildi. Saat 07:00 ve 12:30'da seferlerinin o...
18 Ocak 2026 tarihli, saat 15:00 kalkışlı Ankara çıkışlı Yeni Aksaray seferiniz için satın aldığım biletle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşamaktayım. Otogarda bulunduğum süre boyunca önce aracın saat 16:00'da, daha sonra ise 16:30'da geleceği bilgisi verildi ve şu an itibarıyla 1,5 saatten fazla bekl...
19 Ocak 2026 tarihinde saat 15:45, Yeni Aksaray firmasının Kocaeli Otogar çıkışlı, İstanbul Esenler istikametli seferine bilet aldım. İnternetten bilet alırken özellikle tekli koltuk tercih ettim ve bunun için ayrıca 25 TL fark ödedim. Buna rağmen benim aldığım tekli koltuk başka bir yolcuya da satı...
08.12.2025 tarihinde Yeni Aksaray Seyahat müşteri hizmetlerini arayarak Aksaray–Ankara seferi için saat 05:00 otobüsüne 12.01’de telefon üzerinden rezervasyon yaptırdım. Telefonda görüştüğüm bayan görevli, rezervasyonumu otobüs kalkış saatinden yarım saat öncesine kadar bileti satın almam şartıyla t...
Yorumlar