Yeni Aksaray Kalp Hastası Yolcunun İlaç ve Su İhtiyacına Yanıt Vermeyen Otobüs Firması

06.01.2026 sabah 09.00 Konya–Avanos seferi için Yeni Aksaray firmasından online bilet aldım ve 17–18 numaralı koltuklarda seyahat ettik. Kalp rahatsızlığım var, ilaç içmem ve su almam gerekiyordu, yol boyunca defalarca elimi kaldırmama rağmen ne muavin ne de kaptan en ufak bir şekilde ilgilenmedi.

Göğüs kafesimde sıkışma olunca arkaya geçtim, hâlâ kimse “iyi misiniz, bir şeye ihtiyacınız var mı” diye sormadı. Bağırmayı, yüksek sesle konuşmayı sevmiyorum, buna rağmen defalarca el kaldırdım, görmezden gelindim. Kör bir insan bile el kol hareketlerini fark ederken, bu kadar duyarsız kalınması beni gerçekten hem üzdü hem de kırdı. Konya’dan çıktığımız andan itibaren muavin sürekli şoförün yanında oturdu, yolcu ile ilgilenmedi.

Bu yaşadıklarımın kurumsal bir firmaya kesinlikle yakışmadığını düşünüyorum. Yolcu güvenliğinin ve sağlığının bu kadar göz ardı edilmesi, adeta otobüste biri ölse fark edilmeyecekmiş hissi veriyor. Artık bu firmayı asla tercih etmeyeceğim ve çevreme de ettirmeyeceğim. Bu saygısız ve duyarsız davranışın duyulmasını ve firmanın bu konuda kendisini sorgulamasını istiyorum.