Yeni Aksaray Habersiz Sefer Ve Koltuk Değişikliğiyle Yaşanan Mağduriyet!

22.11.2025 tarihinde saat 22.45 için Yeni Aksaray Turizm’den İstanbul–Ankara seferine bilet almıştım. Otogara gittiğimde, hiçbir şekilde bilgilendirilmeden sefer saatimin 00.15’e alındığını ve ayrıca biletini satın aldığımız koltuk numaralarının da değiştirilmiş olduğunu öğrendim.

Hem sefer saatinin hem de koltuklarımızın bu şekilde haber verilmeden değiştirilmesi kabul edilemez bir durum. Özellikle 22.45’e biletimiz varken bize 00.15’e aktarım yapılması ve üstüne biletini aldığımız koltuklarda oturtulmayıp başka koltuklara geçirilmemiz bu firmanın yolcusuna verdiği değeri açıkça gösteriyor.

Durumu otogardaki muhasebe birimine ilettim ancak yaşadığım mağduriyet giderilmedi. Bu yaşadıklarımdan sonra bu firmayla tekrar seyahat etmeyi kesinlikle düşünmüyorum.