Yeni Aksaray Bilet Görevlisinin Saygısız Tutumu Ve Özür Talebi

25 Mart 2026 günü saat 15.00 civarında Sakarya Terminali’ndeki Yeni Aksaray firmasının bilet kesim noktasında son derece rahatsız edici bir olay yaşadım. Terminalde arabanın önüne gelip gayet normal ve insan gibi soru sormama rağmen, beyaz saçlı, uzun boylu bilet kesen görevli bana son derece saygısız, kaba ve küçümseyici bir üslupla “hadi geç içeriye” şeklinde cevap verdi. Üslubu ve tavrı, sanki bedava bilet almaya çalışıyormuşum gibi, müşteriyi aşağılayan bir tarzdaydı.

Ben bu firmadan sürekli bilet alan, ücretini ödeyen bir yolcuyum ve buna rağmen böyle bir muamele görmek beni hem kırdı hem de çok öfkelendirdi. Bu şekilde davranılacaksa, bir daha bu firmadan bilet almak yerine başka firmaları tercih ederim.

Yeni Aksaray firmasından, Sakarya Terminali’ndeki ilgili personel hakkında gerekli uyarının yapılmasını ve tarafıma bir özür iletilmesini talep ediyorum. Müşteriye saygılı bir iletişim dili kullanılması konusunda daha dikkatli olunmasını özellikle rica ediyorum.