to read complaints and reviews, or file yours. 
9 Kasım Pazar günü saat 14.00’te Aksaray Otogarı’ndan Yeni Aksaray firmasıyla Avanos Otogarı varışlı bilet aldım (PNR: 1R1018PXZ). 250 TL ücret ödedim. Ancak yolculuk sırasında, güzergâh üzerinde Avanos Otogarı olmasına rağmen, beni Nevşehir Otogarı’nda indirdiler. Muavine sorduğumda, “Biz burada indiriyoruz, Avanos’a girmiyoruz” şeklinde yanıt aldım. Oysa biletimde varış noktası açıkça Avanos Otogarı olarak belirtilmişti ve bu nedenle mağdur oldum.
İlk defa böyle bir durumla karşılaşıyorum. Yolculuk öncesinde ve sırasında herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Avanos Otogarı’na ulaşmak için ek zahmete ve masrafa katlanmak zorunda kaldım. Bu nedenle bilet ücretimin iade edilmesini talep ediyorum.
9 Kasım tarihinde Yeni Aksaray firmasından Aksaray-Avanos arası için saat 14.00 otobüsüne online ödeme yaparak bilet aldım (Bilet No: 1R1018PXZ). Avanos Otogarı’nda inmem gerekirken, muavin bana Nevşehir Otogarı’nda inmem gerektiğini söyledi ve Avanos’ta durulmadı. Bu nedenle Nevşehir Otogarı’nda inmek zorunda kaldım ve Avanos’a ulaşmak için saatlerce dolmuş bekleyerek ciddi mağduriyet yaşadım.
Konu ile ilgili olarak muavinle görüştüm ancak bir çözüm sunulmadı. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için bilet ücretimin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
10.10.2025 tarihinde saat 11.00’de Yeni Aksaray firmasıyla Kayseri Otogarı’ndan Nevşehir Otogarı’na gitmek üzere 16 numaralı koltuk için 210 TL ödeyerek bilet aldım. Otobüs tam 40 dakika gecikti gelen otobüste zaten firmanın kendi otobüsü değil başka bir firmanın otobüsüydü. Gecikmeyle ilgili hiçbir...
17 Ekim saat 19:25’te Avanos’tan Aksaray’a Aksaray Birlik firmasının şehirlerarası otobüsüyle seyahat etmek üzere bilet aldım (PNR: 1r40127zv). Otobüs, beni Avanos’ta bırakıp gitti ve firma yetkilileri, beklediklerini iddia ederek gerçeğe aykırı bilgi verdiler. Avanos’taki görevliyle görüştüğümde ot...
08.11.2025 tarihinde saat 15:00’te Nevşehir’den Aksaray’a giden Yeni Aksaray otobüsünü kullanmak için bilet aldım (bilet no: 18). Dün otogarı aradım ve bana fe Üniversitesi önündeki ATM’nin önünden binebileceğim söylendi, ismim de alındı. Bugün tekrar arayıp hatırlattım, yine aynı yeri belirttiler. ...
4 Kasım 2026 tarihinde saat 16.15’te Bolu’dan İstanbul Anadolu (Dudullu) varışlı olarak, Yeni Aksaray otobüs firmasından 68 ABY 700 plakalı araçta, 26 numaralı koltukta ve PNR: 1R1016YMU ile bilet aldım. Ancak otobüs, Gebze’den sonra Dudullu’ya uğramadan otoyol üzerinden direkt Alibeyköy ve Esenler’...
10 Ekim 2025 tarihinde saat 11.00’de Yeni Aksaray otobüs firması ile Kayseri’den Avanos’a gitmek üzere bilet aldım. Otobüsün gelmesi için 40 dakika boyunca bekledik, ancak herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Daha sonra farklı bir firmadan otobüs geldi ve hepimizi o otobüse bindirdiler (götürecek o...
Yorumlar