Kaybolan Bavuluma Karşı Firma İlgisizliği Ve Maddi Zararım

03.10.2025 tarihinde saat 20:15’te İstanbul Alibeyköy Cep Otogarı’ndan Yeni Aksaray Seyahat ile Aksaray Otogarı’na yolculuk yaptım. Bavulumu muavine teslim ettim. Sabah Aksaray Otogarı’na vardığımda bavulumun kaybolduğunu fark ettim ve muavine durumu sorduğumda, ilgisiz ve kaba bir şekilde “Bekçisiyim? ” diyerek yardımcı olmadı. Firma yetkilileriyle ve müşteri hizmetleriyle de iletişime geçtim, ancak hiç yardımcı olmadılar ve “İstediğin yere şikayet et” şeklinde olumsuz bir tavırla karşılaştım.

Bavulumda bir evlilik yüzüğü, kıyafetlerim, iki adet ayakkabı (biri sıfır iş ayakkabısı), iş takım kıyafetlerim, üç t-shirt, iki pantolon, ilaçlarım ve yeni aldığım bavul bulunuyordu. Bavulumun toplam maddi değeri yaklaşık 15.000 TL’dir. İlk kez böyle bir olay yaşıyorum ve mağduriyetim çok büyük.

Bavulumun en kısa sürede bulunmasını, bulunamıyorsa da maddi zararımın karşılanmasını talep ediyorum.