to read complaints and reviews, or file yours. 
Yengec.co üzerinden ıdeasoft entegrasyonu ve Yengec.co xml aboneliklerini içeren bir paket satın aldım ve 07.01.2026 tarihinde bu hizmet için 14.500 TL entegrasyon ödemesini gerçekleştirdim. Neredeyse kurulduğu günden bu yana Yengec.co ile çalışan bir kullanıcı olarak bugüne kadar iş birliğimizin karşılıklı güven çerçevesinde ilerlediğini düşünüyordum. Ancak yaşadığım son süreç, firmanın artık büyük müşteriden büyük, küçük müşteriden küçük ek ücretler koparmaya çalışan bir yapıya dönüştüğünü hissettirdi.
Ödememi yaptıktan sonra sistemin kullanımı sırasında ürün sayımın çok olması gerekçe gösterilerek, satın aldığım paketin yaklaşık 5 katı tutarında ek ücret talebiyle karşılaştım. 16.04.2026 tarihinde telefonla arandım ve tarafıma 120.000 TL ek ödeme yapmam gerektiği, aksi halde hizmetin kesileceği açıkça belirtildi. Başta ödemesini yaptığım, kapsadığı hizmetleri net olan bir entegrasyon ve abonelik için sonradan bu büyüklükte bir ek ücret istenmesi hem bütçemizi zorluyor hem de kendimi yanıltılmış hissetmeme neden oluyor.
Başta tarafıma sunulan teklif ve bilgiler doğrultusunda, ödemesini yaptığım paket kapsamında hizmetimin kesilmeden devam etmesini ve bu sürpriz nitelikteki ek ödeme talebinin iptal edilmesini talep ediyorum.
Yenge.com entegre uygulaması için yaklaşık bir hafta önce kurulum ücreti ödedim. Ödeme sonrası ürünlerimi yüklemek için xml adresimi ilettiğimde, xml uyumlu değil diyerek entegrasyonun yapılamayacağını söylediler ve bu gerekçeyle hizmeti sağlamadılar. Ancak aynı xml ile başka bir entegrasyon firması...
Yengeç. Co'nun tüm hizmetlerinden genel olarak memnun kalmadım. Platform sürekli olarak yavaş çalışıyor ve bu durum her zaman devam ediyor. Yaklaşık bir yıldır aylık abonelikle hizmet almama rağmen, performans sorunlarında hiçbir iyileşme olmadı. Defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, anc...
Yorumlar