to read complaints and reviews, or file yours.Fatura Sistemi Ve Aracı Kurum Sorunu
Yıllardır ite kaka çalıştığım bir firma. 12 yıldır e-ticaret hizmeti veren bir firmayım, böyle bir durum görmedim. Fatura sistemi için Paraşüt ile anlaşmaları var, bir daha çok para alabilmek için aracı kurum Yengeç var. Biri 6000₺, diğeri 4000₺. Yengeç almazsan fatura çekemiyoruz. Yengeç ücreti ödemek istemiyorum dediğimde satış temsilcisi, 'O zaman elinle kes faturaları, Yengeç almak zorundasın' dedi. Hizmet ve çözüm kalitesi bu. Yıllardır e-ticaret hizmeti veren bir firma olarak ve şahsi olarak kesinlikle başınıza dert alırsınız! İlk işim birkaç gün içinde başka bir kuruma geçmek olacak.
Değerli Müşterimiz, Tarafımızdan IdeaShop hizmetinize ek olarak 2019 yılında Paraşüt Entegrasyonu alınmış ve 2022 yılına kadar kullanılmış, 2022 yılında da Yengeç firmasının Paraşüt entegrasyonu alınmış ve 2024 yılına kadar kullanılmış, bu hizmetlerin hepsi API entegrasyonu ile sağlanmaktadır, bahsi geçen firmaların geliştirmiş oldukları hizmetler olduklarından yenileme bedelleri ve satın alım bedelleri kendileri tarafından belirlenmektedir; halihazırda bu entegrasyona sahipseniz ve IdeaShop ile entegre etmek istiyorsanız da API hizmeti almanız gerekmektedir. Saygılarımızla, IdeaSoft Yazılım Müşteri Deneyimi Ekibi
Her konuda haklısınız biz aptalız hiçbir şey bilmiyoruz siz her şeyi en iyisini bilirsiniz Yıllardır gece çalılmaz bağlatı yok time-out Sabah çalışmaz siteye girersiniz time -out bağlantı hatası sipariş vermeyen yüzlerce müşteri WhatsApp üzerinden 300 tane müşteri sayfanız bu hatayı veriyor ekteki ekran resimleri Yılardır bu hatayı dahi çözemediniz Perşembe saat 18:22 den cuma şu an saat 15:00 olumuş hala satış yapamıyoruz müşterimize link atamıyoruz Kaç yıldır milyarlarca lira Zara sokuyorsunuz üstüne ara yazılımlarla fazla ücret isterken çokta cüret karsınız Sizin bu alt yapınıza entegre ettiğim 50 üzerinde eşim dostum var hepsiyle tek bu sorunsuz ve umarsız davranışınız her ortamda her pilantformda dile getireceğim aldığınız paranın hakını verin benim 4 personelim sizin sistemindeki hatalardan dolayı haftanın 3/1 boş oturarak geçiyor bu zararı alınamayan siparişleri kaybedilen müşteri zararlarını kim karşılayacak Sistemin 1 aylık verilerine bakın ayın 3/1 site altyapısı çalışmamış! Bu çalışmayan zamanlarda kaybeline zararı kim karşılayacak?
