to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık bir yıldır Küçükçekmece Yemenoğlu Gurme ile düzenli olarak çalışıyor, dükkanıma toplu tatlı alımları yapıyorum. Ancak bayram arifesi için verdiğim yaklaşık 12 kilo baklava siparişim bugün teslim edilmedi ve hem beni hem de müşterilerimi ciddi şekilde mağdur ettiler.
Siparişim arife günü için net olarak kararlaştırılmış olmasına rağmen ürünler hiç gelmedi ve sonrasında siparişimi unuttuklarını, tatlının da artık gelmeyeceğini ilettiler. Bu nedenle yaklaşık 10–15 bin tl civarında maddi zarara uğradım, aynı zamanda müşterilerime karşı da zor durumda kaldım.
Yaşanan sorun sonrası işletmeye defalarca telefonla ulaşmaya çalıştım ancak telefonlarıma cevap verilmedi, yetkili kişiye ulaşamadım. Sadece muhasebecisine ulaşabildim, o da siparişimin unutulduğunu ve tatlının gelmeyeceğini söyledi, bunun dışında herhangi bir çözüm sunulmadı.
Uzun süredir çalıştığım bir firmanın bayram arifesi gibi en kritik günde siparişimi unutması, telefonlarıma dönmemesi ve beni bu şekilde zarara uğratmasını kabul etmiyorum. Oluşan maddi zararımın karşılanmasını ve yaşanan mağduriyet için firmadan açık bir özür bekliyorum.
6 Ağustos Çarşamba günü Cumba Baklava’dan online sipariş verdim. Siparişi vermeden önce firmayı arayarak ürünün cuma gününe kadar teslim edilip edilmeyeceğini sordum ve bana ulaşacağı söylendiği için siparişimi tamamladım. Ancak ertesi gün siparişimin durumu hakkında bilgi almak için tekrar aradığım...
Altınbey Baklava’dan dün telefonla arayarak İstanbul Kavacık’taki adresime teslim edilmek üzere 2 tepsi su böreği ve 2 tepsi Cevizli baklava siparişi verdim. Ödemeyi kapıda yapacağımı belirterek isim, adres ve telefon bilgilerimi paylaştım, ardından bütün detayları WhatsApp üzerinden de ilettim. Top...
19 Mart’ta Urhanoğlu Baklava Perilikaya şubesinden kare baklava satın aldım. Arefe günü aldığım bu baklavayı bayramın birinci günü misafirlerime ikram etmek için sakladım ancak 20 Mart’ta ikram etmek üzere açtığımda baklavanın tamamen şekerlenmiş olduğunu, resmen içinde çıtır çıtır kristal şeker olu...
Ceyhan Tatlıcı Köşe’den geçen hafta doğum günü için pasta siparişi verdim. Bugün doğum günüydü ve pastanın saat 13.00’te hazır olacağı söylendi. Her ihtimale karşı geç gitmek istedim ve saat 15.00’te almaya gittiğimde pastanın hiç hazırlanmadığını gördüm. Çalışanlara sorduğumda siparişimin unutuldu...
13.02.2026 tarihinde İstanbul Küçükçekmece için Sevap Gıda’dan 2200 kişilik hayır lokması siparişi verdim. Dağıtım günü saat 13:00 civarında telefonla arayıp aracın arıza yaptığını, bu nedenle siparişimi iptal etmek zorunda olduklarını söylediler. Yeterli ve yedek araç imkanları yoksa bu kadar büyük...
Yorumlar