Araç Arızası Nedeniyle 2200 Kişilik Hayır Lokması Zamanında Dağıtılamadı

13.02.2026 tarihinde İstanbul Küçükçekmece için Sevap Gıda’dan 2200 kişilik hayır lokması siparişi verdim. Dağıtım günü saat 13:00 civarında telefonla arayıp aracın arıza yaptığını, bu nedenle siparişimi iptal etmek zorunda olduklarını söylediler. Yeterli ve yedek araç imkanları yoksa bu kadar büyük bir siparişi baştan neden aldıklarını ve beni mağdur ettiklerini anlayamıyorum.

Telefon görüşmemizde “Nasıl telafi ederiz? ” diyerek çözüm aradılar ancak ben daha fazla ücret ödemeyi de kabul etmeme rağmen lokmanın mutlaka bugün dağıtılmasını istediğimi açıkça belirttim. Buna rağmen talebim yerine getirilemedi ve hayır lokmam bugüne yetişmedi.

Bu yaşanan aksaklığın nedenini ve bu kadar önemli bir günde mağduriyetimin nasıl giderileceğini açıklamalarını, benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.