Ypro Ücretsiz Deneme İptalinde Teknik Hata Ve Ücretlendirme Endişesi

Yemeksepeti üzerinden 1 aylık ücretsiz Ypro deneme üyeliği başlattım. Üyelik ayarlarım üzerinden iptal etmek istediğimde işlem sırasında hata alıyorum ve iptal işlemini tamamlayamıyorum. Uygulamayı tamamen kapatıp yeniden açmama rağmen sorun devam ediyor ve sistem beni sürekli aynı hataya geri döndürüyor.

İptal ekranında “disabling payment errored: can't disable payment ınstrument for the customer: failed to Remove flag Subscription for customer truewx1d” şeklinde bir hata mesajı görüntüleniyor. Bu nedenle ücretsiz denemeyi zamanında sonlandırmak istesem de teknik hata yüzünden üyeliğimi kendim iptal edemiyorum. Henüz hesabımdan herhangi bir ücret çekilmedi, ancak deneme sürem bitmeden ücretlendirilmekten endişe duyuyorum.

Ücretsiz deneme kapsamında başlatılan Ypro üyeliğimin acilen iptal edilmesini, otomatik yenilemenin tamamen durdurulmasını ve hesabımdan hiçbir şekilde ücret çekilmemesini talep ediyorum. Ek olarak, iptal işleminin başarıyla tamamlandığına dair tarafıma uygulama içi ya da e-posta yoluyla yazılı teyit verilmesini rica ediyorum.