Yorumumu Silemiyorum Restoranla Sorun Çözüldü Ama Mağdur Oldum



Oses Çiğ Köfte işletmesi olarak Yemeksepeti platformunda iki önemli sorun yaşıyorum ve çözüm talep ediyorum. İlk olarak, son üç gündür özellikle gece 1’den sonra verilen siparişlerde kurye kaynaklı problemler nedeniyle siparişler müşterilere ulaştırılamıyor. Hazırladığımız ürünler elde kaldığı için...
24.09.2025 tarihinde Yemeksepeti üzerinden Çıtır’SSS Pizza & Tavuk adlı restorandan sipariş verdim. Siparişimle ilgili yanlışlıkla “siparişim yanlış geldi, eksik ürün vardı” şeklinde bir yorum paylaştım. Ancak bu yorum yanlışlıkla yazılmıştır ve gerçeği yansıtmamaktadır. Bu yanlış yorumun hesabımda...

Yemeksepeti, siparişimde eksik ürün gönderdi. Üstelik bu durumu ilettiğimde sadece içecek iadesi yapıldı, başka bir çözüm sunulmadı. Müşteri hizmetleri, yaşanan sorunda kendilerinin haklı olduğunu savundu. Bu durum beni oldukça üzdü ve mağdur hissettirdi.

06.06.2024 tarihinde Yemeksepeti üzerinden McDonald's’tan tavuk burger, McDouble ve McFlurry siparişi verdim. Siparişim teslim edildiğinde McFlurry ürünüm eksikti. Sipariş numaram: ss8a-h126. Teslimat İstanbul Ümraniye adresine yapıldı. Eksik ürünle ilgili olarak Yemeksepeti müşteri hizmetleriyle i...
Yemek Sepeti'ne neden yorum yapamıyorum? Bir kez eleştiri yaptım diye restoran yanlısı mısınız? Hamburger söylüyorum, gelen burgerin ekmeğiyle arasında acayip fark var. İçini açıyorum, sadece bir tane turşu koymuşlar, küçücük, kazayla içine düşmüş gibi. Parayı sokakta toplamıyorum!
Burger King'den hamburger istedik, üç tane ikili menü istedik, burgerlerden birisi eksik geldi. Ben de Yemeksepeti'nin vermiş olduğu numarayı aradım, ...

Bugün Yemeksepeti üzerinden Antalya Alanya KFC firmasından 2 adet Zinger Burger özel menü siparişi verdim. Menünün içeriği; Zinger Burger Özel Menü KFC Tavuk Burger + Zinger Burger + 6'lı Çıtır Shots + 4’lü Soğan Halkası + Patates Kızartması (Büyük) + 2 Adet İçecek. Bu menüden 2 adet sipariş verdim....

Basit bir ürünü eksik göndermek nasıl bir iş bilmiyorum. Ayrıca sırf beğenmeyip kötü olduğunu söyledim bir yorum için aranıyor ve tehdit ediliyorum... Firmaların sosyal medyada görüp kötü yorumlarla dalga geçme özelliğini bırakması gerekiyor artık... Yarın ilk işim Tüketici Mahkemesi ve savcılık... ...

Yemek sepetinin ürünü eksik olarak teslim etmesinden dolayı müşteri kötü yorum yazdı. Ürün iki paket halinde hazırlandı. Yorumun kaldırılmasını istememe rağmen kaldırılmıyor. Müşteriye ulaşarak durum bildirildi ona rağmen hala kendi üstlerine alınmıyorlar. Bununla ilgili geri dönüş bekliyoruz.

Yemek Sepetindeki siparişime bir türlü yorum ve puan veremiyorum. Kontrol edilmesini rica ederim. Kötü bir deneyim yaşadım onu yazmak istiyorum ki kimse aynı sorunu yaşamasın. Saloon Burger eksik ürün gönderiyor ve telefonları da açmıyor değerlendirme yapalım ki aynısını yaşamasın kimse.