to read complaints and reviews, or file yours.Yeni Kullanıcı Olmama Rağmen 300 TL İndirim Kuponu Reddedildi
Yemeksepeti’ne yeni bir hesap açtım, hem telefon numaram hem de e-posta adresim daha önce hiçbir şekilde Yemeksepeti’nde kullanılmadı. Bugün ilk siparişimi vermek isterken, “ilk yemek siparişine 300 TL indirim” kuponunu kullanmak istedim ancak sistem “yeni kullanıcı değilsiniz” uyarısı vererek kuponu kabul etmedi.
Telefon numaram ve e-posta adresimle daha önce hiç yemek siparişi vermememe rağmen bu uyarıyı alıyorum ve kampanyadan yararlanamıyorum. Bilgilerimin kontrol edilerek, gerçekten yeni kullanıcı olduğumun görülmesini ve ilk yemek siparişimde kullanmak üzere 300 TL indirim kuponumun aktif edilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Bildiriminizi kayıtlarımıza ekleyerek gerekli kontrolleri yapacağız. Talepleriniz için Yardım Merkezi üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
Yemeksepeti’ne yeni üye olmama rağmen merhaba kupon kodunu hiçbir şekilde kullanamıyorum. Daha önce bu uygulama üzerinden hiç sipariş vermedim, telefon hattım ve e‑posta adresim de yeni olmasına rağmen sistem kuponu kullanmak istediğimde “Bu kupon kodu sadece yeni kullanıcılar içindir” uyarısı veriyor. Yaklaşık 1 aydır aynı sorun devam ediyor ve en son bugün tekrar denediğimde de sonuç değişmedi. Daha önce Şikayetvar üzerinden bu konuyu ilettiğimde tarafıma dönüş yapıldı ve sorunun düzeltileceği söylendi ancak herhangi bir değişiklik olmadı, kupon hâlâ kullanılamıyor. Merhaba kuponunun hesabımda aktif edilmesini ve hesabımın gerçekten yeni kullanıcı olarak tanımlanmasını talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini istiyorum.
