to read complaints and reviews, or file yours.Yemeksepeti'nde Kahvaltı Siparişi 1,5 Saat Gecikmesi Ve Kurye Baskısı Şikayeti
12.10.2026 sabah saat 10.10 civarında Yemeksepeti üzerinden İzmir Bayraklı’da bulunan arasan Fırın Cafe’den kahvaltılık sipariş verdim. Kahvaltı için özellikle erken saatte sipariş oluşturmama rağmen siparişim bir buçuk saat boyunca teslim edilmedi, ben de mecburen kahvaltımı yapıp sofrayı topladım.
Siparişim saat 11.30 gibi, yani yaklaşık 1,5 saat gecikmeyle geldi. Kurye, teslim almazsam ücretin kendisine yazılacağını söyleyerek siparişi almam konusunda baskı yaptı. Hem paramı ödemiş oldum hem de kahvaltı saati geçtiği için yiyecekler elimde kaldı, kullanamadım.
Bu mağduriyetimin giderilmesi için sipariş ücretimin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu deneyim nedeniyle arasan Fırın Cafe’den ve Yemeksepeti’nden bir daha alışveriş yapmayı düşünmüyorum.
Merhaba, Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Yemeksepeti olarak, siparişlerinizi zamanında teslim etmeyi hedefliyoruz. Gecikme için üzgün olduğumuzu paylaşmak isteriz. İlerleyen süreçte benzer sorunların yaşanmaması adına gerekli takibi yapacağız. Konuya dair sizi kayıtlı e-mail adresiniz üzerinden bilgilendirdik, bizimle bu konu için tekrar iletişime geçmek isterseniz mailimizi yanıtlayabilir veya Yardım Merkezi üzerinden destek alabilirsiniz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
