to read complaints and reviews, or file yours.Yemeksepeti Viking Bowl Salata'dan Soğuk Ve Bozulmuş Tavuk Bowl, Tam İade Talebi
6 Temmuz sabah saat 9 civarında Yemeksepeti üzerinden Viking Bowl Salata isimli restorandan tavuk bowl siparişi verdim. Ödemeyi online olarak kartla, toplam 454 TL tutarında yaptım. Sipariş numaram fdb2-2628-fmc0’dır.
Gönderilen tavuk bowl elime geçtiğinde hem soğuktu hem de tavuğun tadı bozulmuş gibi kötüydü. Ürünü güvenle tüketemedim, ciddi bir hijyen ve kalite sorunu yaşadım.
Yaşadığım sorundan sonra hem restoranla hem de Yemeksepeti ile iletişime geçtim. Çözüm olarak sadece 150 TL’lik, çoğu restoranda geçmeyen anlamsız bir kupon tanımladılar. Hem ödediğim tutar hem de yaşadığım mağduriyet düşünüldüğünde bu çözüm kesinlikle yeterli değil.
Bozuk ve soğuk gelen ürün için ödediğim 454 TL’nin tamamının iadesini talep ediyorum. Ayrıca bu tip sorunların tekrar yaşanmaması için ilgili restoranın denetlenmesini ve tarafıma kalıcı, kullanılabilir bir çözüm sunulmasını istiyorum.
Merhaba, Yemeksepeti olarak siparişlerinizin en kaliteli şekilde teslim edilmesini hedefliyoruz. Yaşanan sorun adına üzgünüz. Durum özelinde şube yetkilileriyle iletişime geçerek, gerekli uyarılarda bulunacağımızı paylaşmak isteriz. İlerleyen süreçte şube çalışmalarını daha yakından takip edeceğiz. Konuya dair sizi kayıtlı e-mail adresiniz üzerinden bilgilendirdik, bizimle bu konu için tekrar iletişime geçmek isterseniz mailimizi yanıtlayabilir veya Yardım Merkezi üzerinden destek alabilirsiniz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
