Yemeksepeti Üzerinden Verilen İskender Siparişi 1,5 Saat Gecikmeli Teslim Edilmedi
Bugün saat 19.16’da Yemeksepeti üzerinden HD İskender restoranından iskender siparişi verdim. Aradan yaklaşık 1,5 saat geçmesine rağmen siparişim hala teslim edilmedi.
Yemeksepeti’indeki sipariş numaram #hy4i-2620-6hcb’dir. Yaşadığım bu gecikmeyle ilgili olarak uygulama üzerinden destek almaya çalıştım ancak herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve sorunla ilgili bilgilendirilmedim.
Ödemeyi kapıda yapacaktım, buna rağmen bu kadar uzun süre geçmesine karşın siparişimin teslim edilmemesini kabul etmiyorum. İlgili siparişimin iptal edilmesini ve bu durumla ilgili tarafıma net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Yemeksepeti olarak, siparişlerinizi zamanında teslim etmeyi hedefliyoruz. Gecikme için üzgün olduğumuzu paylaşmak isteriz. İlerleyen süreçte benzer sorunların yaşanmaması adına gerekli takibi yapacağız. Konuya dair sizi kayıtlı e-mail adresiniz üzerinden bilgilendirdik, bizimle bu konu için tekrar iletişime geçmek isterseniz mailimizi yanıtlayabilir veya Yardım Merkezi üzerinden destek alabilirsiniz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri














