Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Selçuk sonuçtan hiç memnun değil

Yemeksepeti Siparişim Zamanında Teslim Edilmedi, Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

profile
02 Ağustos 2025 19:22
400

02.08.2025 tarihinde saat 17:37'de Yemek Sepeti üzerinden sipariş verdim. Teslimat saati 18:05-18:20 arası olarak görünüyordu. Saat şu an 18:57 ve hâlâ siparişim gelmedi. Kurye ile iletişime geçtiğimizde, 'yapabileceğim bir şey yok, müşteri temsilcisi ile görüşün' diyor; fakat müşteri temsilcisine hiçbir şekilde bağlanamıyorum. 

Yemek Sepeti kanalı üzerinden sipariş verme işine son veriyorum. Boşa geçen zamanıma mı, aç kaldığıma mı yoksa bütün vaktimi kurye ile görüşüp müşteri temsilcisine bağlanmaya çalışmaya mı üzüleyim bilemiyorum.
Sipariş numarası: vmfn -gxwb

Selçuk
Selçuk
03 Ağustos 2025 14:21

Müşteri temsilcisine bağlandım siparişimin çok geç geldiğini buz gibi olan paketi çöpe atmak zorunda kaldığımı ve siparişimin zaten eksik olduğunu belirttim fakat temsilci arkadaş sadece eksik gelen ürünün iadesini yapabileceklerini başka bir şey yapamayacaklarını ilettiler çözümün bu olmadığını belirtmeme rağmen görüşmeyi sonlandırmışlardır

06 Ağustos 2025 14:53 (Şikayetten 3 gün sonra)

Merhaba, Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Bildiriminizi kayıtlarımıza ekleyerek gerekli kontrolleri yapacağız. Talepleriniz için Yardım Merkezi üzerinden iletişime geçebilirsiniz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri

Selçuk
Selçuk
06 Ağustos 2025 19:01

Merhaba, Mağdur olan ben iken buradan yaşadığım süreci aynen aktarmışken neden sizinle iletişime ben geçiyorum mağdur olan taraf ile iletişime sizin geçmeniz daha doğru değil mi sizce?

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Fatih sonuçtan hiç memnun değil

profile
30 Temmuz 2025 00:35
149
teslim-edilmeyen-siparise-cozum-yerine-suclama-1.jpg
1
İbrahim sonuçtan hiç memnun değil

profile
İbrahim
13 Şubat 2025 14:58
967
Yanlış Teslimat Ve İletişim Sorunu

profile
05 Nisan 2025 12:41
244
Yemek Sepeti'nde Kaybolan Sipariş Ve İletişim Sorunları
Yemek Sepeti'nde Kaybolan Sipariş Ve İletişim Sorunları
Yemek Sepeti'nde Kaybolan Sipariş Ve İletişim Sorunları

profile
18 Ağustos 2024 23:10
404
Yemeksepeti Siparişin Gecikme Problemi
Yemeksepeti Siparişin Gecikme Problemi
1
Kerim sonuçtan hiç memnun değil

profile
20 Temmuz 2025 23:51
227
bir-bucuk-saatlik-gecikme-ulasilamayan-musteri-hizmeti-ve-cozulmeyen-sorun-2.pdf
bir-bucuk-saatlik-gecikme-ulasilamayan-musteri-hizmeti-ve-cozulmeyen-sorun-1.pdf
Benzer Şikayet Yaz

Yemeksepeti Kategorileri