Yemek Sepeti Ve Burger King Siparişimde Çözüm Bulamıyorum

Sefer

Yemeksepeti

16 Temmuz 2025 21:23

362

Siparişim Burger King üzerinden Yemek Sepeti aracılığıyla eksik geldi. Yemek Sepeti müşteri hizmetleri, bireysel müşterilere yardımcı olmadıklarını belirtti. Yardım merkezi ise firmayla iletişim kurmamı söyledi. Firmanın sistemdeki telefon numarası yanlış. Burger King ana hattını aradığımda, Yemek Sepeti'nden verilen siparişlere müdahale etmediklerini ilettiler. Bir buçuk saat sonra Yemek Sepeti yardım merkezinde müşteri temsilcisiyle yazıştım, ancak temsilci sorunu anlamadan siparişi iptal edip görüşmeyi sonlandırdı. Benzer bir durumu başka birinin yaşamaması için herhangi bir önlem alınmıyor. Sonuç olarak, Yemek Sepeti'nin yeni sistemi oldukça yorucu. Ne çözüm sunuluyor ne de muhatap bulunabiliyor. Sitede yer alan firmanın telefon numarasından bile haberdar değiller. Burger King şubelerine telefonla ulaşılamıyorsa, firmalarınızı uyarın; birincisi, eksik sipariş getirmesinler, ikincisi ise firmaya yönlendirme yapan sitelerde yer almasınlar, sadece sizin sitenizden sipariş alsınlar.

Yemeksepeti

21 Temmuz 2025 10:25 (Şikayetten 4 gün sonra)

Merhaba, Geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Konu hakkında gerekli incelemeleri gerçekleştireceğiz. Saygılarımızla, Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Dilan sonucu yetersiz buldu

Burger King Siparişim Neden Hala Ulaşmadı?

Dilan

Yemeksepeti

07 Mart 2025 20:17

209

1 saat 10 dakika önce Yemek Sepeti üzerinden Burger King'e sipariş verdim. Hâlâ ulaşmadı. Siparişi iptal edemiyorum çünkü yardım merkezine bağlanılmıyor. Telefondan bağlanmak istediğimde 'işletmelere hizmet veriyoruz' diyor. Burger King'in kayıtlı işletme numarası yanlış. Ne biçim iş yapıyorsunuz! Ç...

Yanlış Adres Seçimine Çözüm Bulamayan Müşteri Hizmetleri

Yasemin

Yemeksepeti

26 Temmuz 2025 21:08

379

Yemek Sepeti'nden bugün sipariş verdim ve verdiğim anda yanlış adresi seçtiğimi fark ettim. Ancak iptal veya değişiklik yapmak için hiçbir iletişim numarası ya da müşteri hizmetleri butonu çıkmadı. İnternette yazan numaradan sadece firmaların bilgi alabileceği söylendi. Sipariş verdiğim Burger King ...

Turgut sonuçtan hiç memnun değil

Yemek Sepeti'nde Teslim Edilmeyen Sipariş Ve İletişim Sorunu

Turgut

Yemeksepeti

23 Mayıs 2025 18:44

643

Yemek Sepeti'nden Burger King restoranından sipariş verdim. Yemeğimi kurye aldı. Bildirim geldikten 45 dakika sonra sistemi aramaya ve iletişim kurmaya çalıştım, fakat başaramadım. Sadece 'Ürününüz kurye tarafından teslim edildi.' bilgisi verildi. Daha sonra restoran tarafından aranıp, sözde adreste...

Fulya sonuçtan hiç memnun değil

Eksik Ve Soğuk Menüye Çözüm Bulamayan Müşteri Hizmetleriyle Mağduriyet

Fulya

Yemeksepeti

17 Temmuz 2025 16:19

196

Yemek Sepeti üzerinden Burger King'den 12:57'de 3 Whopper menü siparişi verdim. Siparişim zamanında geldi ancak sadece 2 Whopper olarak teslim edildi. Kurye siparişi onaylamadığı için ürünler teslim edilmiş olmasına rağmen sistemde hâlâ yolda göründü ve yaklaşık 40 dakika boyunca elime ulaşmayan ürü...

Özge sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Sipariş Ve İletişim Sorunlarıyla Mağduriyet Yaşadım!

Özge

Yemeksepeti

15 Nisan 2025 15:32

120

Yemek Sepeti'nden az önce sipariş verdim. Siparişim yanlış geldi. Yardım merkezinden ulaşmaya çalıştım. Gelen siparişim hâlâ yolda görünüyor. Kesinlikle yanlış ürün gönderip muhatap bulamadım. Bir de Burger King'i aradım, onlar da yardımcı olmadı; Yemek Sepeti ile çözmem gerektiğini söylediler. Mağd...