to read complaints and reviews, or file yours. 
Yemek Sepeti'nden bugün sipariş verdim ve verdiğim anda yanlış adresi seçtiğimi fark ettim. Ancak iptal veya değişiklik yapmak için hiçbir iletişim numarası ya da müşteri hizmetleri butonu çıkmadı. İnternette yazan numaradan sadece firmaların bilgi alabileceği söylendi. Sipariş verdiğim Burger King şubesine ulaşmaya çalıştım, yine aynı şekilde hiçbir numara müşteri temsilcisine yönlendirmiyordu. Son çare olarak Instagram'dan yazdım ve ancak bu şekilde dönüş alabildim. İnisiyatifle siparişi iptal ettiklerini ilettiler. Restoranın siparişi hazırladığı ve mağdur olduğu konusunda bilgilendirme yaptılar. Oysa ben anında iptal edebilseydim kimse mağdur olmayacaktı. Neyse ki müşteri hizmetlerindeki yetkili kibar davrandı ve tüm sorularıma net cevap verdi, şikayet kaydımı oluşturduğunu iletti. Eşim ve ben hesabımızı silip uygulamayı kullanmamaya karar verdik. Daha sonra Getir uygulamasından sipariş verdim ve kıyaslama için siparişin altına baktım, canlı desteği gördüm. Yemek Sepeti gibi her şeyi internet ve uygulama üzerinden yapan bir firmanın bu kadar kötü bir uygulama kullanmasını yakıştıramadım.
Yemek Sepeti'nden bu akşam 20.43te Burger King'den sipariş verdim 1 saat oldu hala hazırlanıyor. Muhtemelen mağaza kapanış saati yani 22.00'da da siparişimi iptal edecekler ve getirmeyecekler. Yardım merkezi hiçbir işe yaramıyor. Çok kötü bir uygulama. Canlı desteği bile yok, destek alabileceğimiz, ...
1 saat 10 dakika önce Yemek Sepeti üzerinden Burger King'e sipariş verdim. Hâlâ ulaşmadı. Siparişi iptal edemiyorum çünkü yardım merkezine bağlanılmıyor. Telefondan bağlanmak istediğimde 'işletmelere hizmet veriyoruz' diyor. Burger King'in kayıtlı işletme numarası yanlış. Ne biçim iş yapıyorsunuz! Ç...
Merhaba; Bugün 18:17 de Yemek Sepeti üzerinden sipariş verdim sipariş 1:30 saat sonra geldi ve yanlış kişinin siparişini bana teslim etmişler. Yaklaşık 15 kişi ile canlı destek üzerinden görüştüm hepsi yanlış gelenin alınıp yenisinin geleceğini defalarca yazdığımda yolda olduğunu ilettiler. Burger K...
Yemek Sepeti'nden Burger King restoranından sipariş verdim. Yemeğimi kurye aldı. Bildirim geldikten 45 dakika sonra sistemi aramaya ve iletişim kurmaya çalıştım, fakat başaramadım. Sadece 'Ürününüz kurye tarafından teslim edildi.' bilgisi verildi. Daha sonra restoran tarafından aranıp, sözde adreste...
Yemek Sepeti'nden sipariş verdim. Restaurant da sipariş verdiğim ürün kalmamış. Telefon açıp bilgilendirdiler. Siparişi iptal etmek istedim ama mümkün değil. Aşağıda yazılı olan numaralar sadece restaurantlar için. Müşteriler için herhangi bir iletişim mümkün değil. Uygulamada yardım merkezine yönle...
Yorumlar