Yemek Sepeti Açık Gösterme Ve Telefon Kapama Şikayeti

Sipariş vermek istediğim restoran saat 06:30'da açıldı. Restoran, 'Yemek Sepeti uygulamamız açık, sipariş verin.' demesine rağmen Yemeksepeti'nde sürekli kapalı görünüyor. Durumu anlatmak için aradığımda üç farklı kadınla görüştüm; ne yazık ki hiçbiri ilgilenmedi ve 'Burası başka bir birim.' diyerek...

Yemek Sepeti, restoran açık olmadığı halde açıkmış gibi gösterdiği için sipariş verdim ve iki saat bekledim. Sonra siparişimi iptal ettiler. Hiçbir şekilde Yemek Sepeti'ne ulaşamadım ve uygulamayı sildim. Bir daha bu uygulamayı kullanmayacağım, zamanıma yazık oldu.

Yemek Sepeti'nden sabah sipariş verdim. Mobil ödemem gerçekleşti ancak sipariş ortada yok. Restoranı aradığımda, böyle bir siparişin kendilerine ulaşmadığını söylediler ve param da iade edilmedi. Hala bir çözüm bekliyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise telefonun direkt olarak yüzüme kapatılmas...

Sipariş verdikten sonra bir buçuk saat geçmesine rağmen hâlâ gelmedi. Uygulamada siparişin hazırlandığı görünüyor ancak iptal etmek istediğimde bu da mümkün olmadı. Tüketiciyi umursamayan bu işletme kadar ciddiyetsiz bir yer görmedim. Uygulamayı sildim, bir daha Yemek Sepeti kullanmam. Umarım bu işl...

Yemek Sepeti'ni bir daha asla kullanmam. Saat 19.07de verdiğim sipariş 21.28 oldu, hâlâ ne bir muhatap var ne de yemek ortada. Canlı destek 'hata oluştu' deyip bağlanamıyor. Restoran numarası geçersiz. Paramı çektiniz hesaptan, ortada ne yemek var ne de bir geri dönüş. Aynılarını yaşamanız dileğimle