to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Pastırmalı Tost Ve İlgisiz Yanıt Üzerine Şikayet
11.10.2026 tarihinde saat 16:22’de Yemeksepeti üzerinden Örnekköy Köfteci Yusuf şubesinden kavurmalı kaşarlı tost ve içecek siparişi verdim. Ancak siparişim kavurmalı kaşarlı pastırmalı tost olarak gönderildi ve ben pastırma tüketemiyorum.
Durumu Yemeksepeti üzerinden ayrıntılı şekilde anlattığım halde, tarafıma “bir sorun göremedik” denilerek ilgilenilmedi. Hem yanlış ürün gönderilmesi hem de yaşadığım mağduriyetin bu şekilde geçiştirilmesi beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı.
Yanlış gelen siparişin ücretinin iadesini ve yaşanan hatayla ilgili Yemeksepeti ve ilgili şube tarafından tarafıma açık bir özür talep ediyorum. Bu konunun incelenip benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekli hassasiyetin gösterilmesini rica ediyorum.
Merhaba, Yemeksepeti olarak siparişlerinizin eksiksiz ve içeriğine uygun bir şekilde teslim edilmesini bekliyoruz. Yaşanan sorun adına üzgünüz. Durum özelinde şube yetkilileriyle iletişime geçerek, gerekli uyarılarda bulunacağımızı paylaşmak isteriz. İlerleyen süreçte şube çalışmalarını daha yakından takip edeceğiz. Konuya dair sizi kayıtlı e-mail adresiniz üzerinden bilgilendirdik, bizimle bu konu için tekrar iletişime geçmek isterseniz mailimizi yanıtlayabilir veya Yardım Merkezi üzerinden destek alabilirsiniz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
