to read complaints and reviews, or file yours.Çiğ Pastırma Ve Eksik Kavurma Nedeniyle Mağduriyetim İçin Ücret İadesi Talebi
25.05.2026 tarihinde saat 18:57 civarında Yemeksepeti üzerinden Köfteci Yusuf’tan toplam 2.870 TL tutarında bir sipariş verdim. Bu siparişe ait numara dsj6-2622-vcj8’dir. Aynı sipariş içinde hem ürünle ilgili kalite sorunu yaşadım hem de eksik ürün problemi oldu.
Siparişimdeki pastırma çiğ şekilde geldi. Bunun yanında siparişte kavurma ürünü hiç gelmedi, yani eksikti. Eksik gelen kavurma için tarafıma ücret iadesi yapılacağı söylendi. Pastırmanın çiğ gelmesiyle ilgili olarak durumu Yemeksepeti üzerinden görsel de ekleyerek bildirdim ancak gönderdiğim görsele rağmen ürünün sorunsuz şekilde hazırlandığını, pastırma için yapabilecekleri bir şey olmadığını ilettiler.
Verilen sözlerin tam ve eksiksiz olarak yerine getirilmesini, çiğ gelen pastırma ve eksik gelen kavurma nedeniyle yaşadığım mağduriyetin dikkate alınarak ücret iadesi ve eksikliğin telafisinin hızlı şekilde sonuçlandırılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Yemeksepeti olarak siparişinizin eksiksiz ve içeriğine uygun bir şekilde teslim edilmesini bekliyoruz. Yaşanan sorun adına üzgünüz. Durum özelinde şube yetkilileriyle iletişime geçerek, gerekli uyarılarda bulunacağımızı paylaşmak isteriz. İlerleyen süreçte şube çalışmalarını daha yakından takip edeceğiz. Konuya dair sizi kayıtlı e-mail adresiniz üzerinden bilgilendirdik, bizimle bu konu için tekrar iletişime geçmek isterseniz mailimizi yanıtlayabilir veya Yardım Merkezi üzerinden destek alabilirsiniz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
Merhabalar, sorun çözülerek ücret iadem yapıldı. Teşekkürler.
