to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Adrese Sipariş Verildi, İptal Edilemedi
Yemeksepeti üzerinden Köfteci Yusuf’tan yaklaşık saat 15.30 civarında bir sipariş verdim. Siparişi verdikten sonra uygulamada konumun yanlış adrese gittiğini fark ettim ve hemen iptal etmek istedim ancak sistem izin vermedi.
Kapıda ödeme seçeneğiyle sipariş vermiştim, bu nedenle hem yanlış adrese teslim riski hem de gereksiz yere mağduriyet yaşama ihtimalim ortaya çıktı. Yardım merkezine girip siparişi iptal etmeye çalıştığımda da “sipariş iptal edilemez” şeklinde bir uyarı gördüm ve herhangi bir şekilde iptal işlemini gerçekleştiremedim.
Konum yanlış olduğu için teslimatın gerçekleştirilemeyeceğini ve bu siparişin sistemsel olarak iptal edilmesini istiyorum. Yaşanan bu süreçte uğradığım mağduriyetin giderilmesi ve benzer durumlar için daha esnek bir iptal imkanı sağlanmasını talep ediyorum.
Merhaba, Konuyu bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Size konuya dair kayıtlı mail adresiniz üzerinden dönüş yaptığımızı paylaşmak isteriz. Herhangi bir konuda tekrar desteğe ihtiyacınız olursa, mailimizi yanıtlamanız veya Yardım Merkezi üzerinden bize ulaşmanız yeterlidir. Memnuniyetle yardımcı olmak isteriz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
