Yemeksepeti Teslimat Yapılamayan Bölgeye Sipariş Alındı, Mağdur Edildim

Ömer · 2025-11-14T04:11:00+03:00

05.11.2025 tarihinde saat 18.55’te Samsun İlkadım şubesinden yemek uygulaması üzerinden sipariş verdim. Siparişim hazırlanıp kurye tarafından dağıtıma çıkarıldığına dair bildirim geldi. Ancak daha sonra kurye beni arayarak adresimi sordu ve o bölgeye çalışmadıklarını, siparişi getiremeyeceklerini söyledi. Restoranla iletişime geçtiğimde ise herhangi bir çözüm sunulmadı ve 'Biz o bölgeye sipariş götüremiyoruz.' cevabını aldım. Bir saat boyunca siparişimin gelmesini boş yere bekledim. Sipariş numaram: #advg-2545-1e6h. Ödediğim 220,99 TL tutar sonradan iade edildi. Ancak bu süreçte hem zaman kaybı yaşadım hem de mağdur oldum. İlk kez böyle bir durumla karşılaşıyorum ve bir daha bu firmadan sipariş vermeyi düşünmüyorum. Sipariş alınamayacak bölgelere neden sipariş kabul edildiğinin açıklanmasını ve benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını istiyorum.

Yemeksepeti

Merhaba, Üye işletmelerimize sayfalarını güncel tutabilecekleri ve sipariş iptalinin önüne geçebilmek adına anlık düzenleme yapabilecekleri bir platform sunuyoruz. Sipariş teslimine engel bir durum söz konusu olduğunda en hızlı şekilde bilgi verilmesini istiyoruz. Deneyiminiz adına üzgünüz. Size kayıtlı mail adresiniz üzerinden bilgi verdiğimizi paylaşmak isteriz. Bizimle bu konu için tekrar iletişime geçmek isterseniz mailimizi yanıtlayabilir veya Yardım Merkezi üzerinden destek alabilirsiniz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri

Benzer Şikayetler

Siparişimin Geçersiz İptali Ve 1,5 Saat Bekletilmem Mağduriyet Yarattı

Kerem

Yemeksepeti

14.09.2025 tarihinde saat 00:29’da Yemeksepeti üzerinden Sivas Merkez Kılavuz Mahallesi’indeki adresime Öncü restoranından 190 TL tutarında bir sipariş verdim (#wt8t-4b56). Siparişim restoran tarafından kabul edildi ve yaklaşık 20 dakika sonra kuryeye teslim edildiğine dair bildirim aldım. Ancak, ar...

siparisimin-gecersiz-iptali-ve-15-saat-bekletilmem-magduriyet-yaratti-2.jpg

siparisimin-gecersiz-iptali-ve-15-saat-bekletilmem-magduriyet-yaratti-1.jpg

Teslim Edilmeyen Sipariş Ve Cevapsız Taleplerle Mağduriyet Yaşıyorum

Büşra

Yemeksepeti

212

23.10.2025 tarihinde 12:00-13:00 saatleri arasında Yemeksepeti uygulaması üzerinden #ljp5-akli numaralı siparişi verdim. Siparişim sistemde “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen bana hiçbir şekilde ulaşmadı. Ataşehir/İçerenköy Mahallesi'ndeki adresime teslimat yapılmadı. Bu konuyla ilgili olara...

teslim-edilmeyen-siparis-ve-cevapsiz-taleplerle-magduriyet-yasiyorum-1.jpg

Yemeksepeti Sipariş Teslim Edilmedi, İade Ve İptal İşlemi Yapılamıyor

Anıl

Yemeksepeti

28.09.2025 tarihinde saat 19.19’da Yemeksepeti uygulaması üzerinden Mogaf Döner’den Burrito Tavuk Döner siparişi verdim. Saat 20.20 olmasına rağmen ne siparişim geldi ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Yemeksepeti’ne ulaşmaya çalıştım ancak müşteri hizmetlerine bağlanamadım; aradığımda sadece...

yemeksepeti-siparis-teslim-edilmedi-iade-ve-iptal-islemi-yapilamiyor-2.jpg

yemeksepeti-siparis-teslim-edilmedi-iade-ve-iptal-islemi-yapilamiyor-1.jpg

Yemeksepeti Kurye Yemeğimi Teslim Etmemesine Rağmen Teslim Etti Olarak Gösterdi.

Hatice

Yemeksepeti

410

13 Ekim'de daha önce defalarca kez kullandığım adrese sipariş verdim. Sipariş yola çıktıktan sonra kurye beni aradı hemen açtım ama karşıdan hiçbir ses gelmedi. Kapattıktan sonra belki gelmiştir diyerek siparişi almak için aşağı indim. 15 dakika beklememe rağmen sipariş gelmedi. Yardım merkeziyle il...

Eksik Menü Teslimatı Ve Ücret İadesi Sorunu

Berrak

Yemeksepeti

09.11.2025 tarihinde saat 16.31’de Samsun McDonald's şubesinden Yemeksepeti uygulaması üzerinden iki menü siparişi verdim (#ufyn-ly20). Ancak siparişimde sadece bir menü teslim edildi, buna rağmen iki menü ücreti kapıda banka kartımdan çekildi. Eksik gelen menüyle ilgili olarak Yemeksepeti uygulamas...

eksik-menu-teslimati-ve-ucret-iadesi-sorunu-2.jpg

eksik-menu-teslimati-ve-ucret-iadesi-sorunu-1.jpg