to read complaints and reviews, or file yours.Teslimat Yapılamayan Bölgeye Sipariş Alındı, Mağdur Edildim
05.11.2025 tarihinde saat 18.55’te Samsun İlkadım şubesinden yemek uygulaması üzerinden sipariş verdim. Siparişim hazırlanıp kurye tarafından dağıtıma çıkarıldığına dair bildirim geldi. Ancak daha sonra kurye beni arayarak adresimi sordu ve o bölgeye çalışmadıklarını, siparişi getiremeyeceklerini söyledi. Restoranla iletişime geçtiğimde ise herhangi bir çözüm sunulmadı ve 'Biz o bölgeye sipariş götüremiyoruz.' cevabını aldım.
Bir saat boyunca siparişimin gelmesini boş yere bekledim. Sipariş numaram: #advg-2545-1e6h. Ödediğim 220,99 TL tutar sonradan iade edildi. Ancak bu süreçte hem zaman kaybı yaşadım hem de mağdur oldum. İlk kez böyle bir durumla karşılaşıyorum ve bir daha bu firmadan sipariş vermeyi düşünmüyorum.
Sipariş alınamayacak bölgelere neden sipariş kabul edildiğinin açıklanmasını ve benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını istiyorum.
Merhaba, Üye işletmelerimize sayfalarını güncel tutabilecekleri ve sipariş iptalinin önüne geçebilmek adına anlık düzenleme yapabilecekleri bir platform sunuyoruz. Sipariş teslimine engel bir durum söz konusu olduğunda en hızlı şekilde bilgi verilmesini istiyoruz. Deneyiminiz adına üzgünüz. Size kayıtlı mail adresiniz üzerinden bilgi verdiğimizi paylaşmak isteriz. Bizimle bu konu için tekrar iletişime geçmek isterseniz Yardım Merkezi üzerinden destek alabilirsiniz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
