to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edilmemiş Sipariş Ve Kaba Yardım Merkezi
15.07.2026 tarihinde saat 20:00 civarında Yemeksepeti üzerinden Köfteci Yusuf’tan verdiğim “#g1da-2629-elur” numaralı siparişim, uygulamada “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen bana hiç teslim edilmedi.
Uygulama üzerinden yardım merkezine ulaştığımda görevli kişi bana 100 TL kupon vereceğini söyleyip adeta köpeğin önüne kemik atar gibi bir üslupla cevap verdi ve hiçbir onayımı almadan görüşmeyi sonlandırdı. Telefonla ulaşmayı denediğimde ise hiçbir numaradan yanıt alamadım. O anki sinirle başka uygulamaları düşünemeyip tekrar Yemeksepeti’nden sipariş verdim ama bu yaşanan saygısızlıktan sonra bir daha bu uygulamayı kullanmayı düşünmüyorum.
Teslim edilmeyen siparişim için daha sonra ücret iadesi yapıldı ancak özellikle yardım merkezi çalışanının kaba ve saygısız tavrı nedeniyle bu şikayeti yazma gereği duydum.
Merhaba, Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Yemeksepeti olarak, siparişlerinizi zamanında teslim edebilmeyi hedefliyoruz. İlerleyen süreçte benzer sorunların yaşanmaması adına gerekli takibi yapacağımızdan emin olabilirsiniz. Konuya dair sizi kayıtlı e-mail adresiniz üzerinden bilgilendirdik, bizimle bu konu için tekrar iletişime geçmek isterseniz mailimizi yanıtlayabilir veya Yardım Merkezi üzerinden destek alabilirsiniz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
100 TL hediye kuponu adı altında para gönderip. Görüşmeyi hiçbir onay almadan problemimi dinlemeden sonlandıran yetkiliniz hakkında ne işlem yapacaksanız.
