to read complaints and reviews, or file yours.Ödeme Yapıldı, Sipariş İptal Edildi Ve İade Gelmedi
Yemeksepeti üzerinden Popeyes Kayseri Tuna Life AVM şubesinden yaklaşık 430 TL tutarında sipariş verdim. Ödeme banka kartımdan çekilmesine rağmen siparişim uygulama tarafından iptal edildi ve “sorunlu sipariş” olarak işaretlendi. Siparişi 12.12 geçe verdim ve iptal edildiğinde üzerinden yaklaşık 38 dakika geçmişti.
Sipariş iptal olmasına ve sistemde sorunlu sipariş olarak görünmesine rağmen tarafıma herhangi bir ücret iadesi yapılmadı. Hem yemeğimden oldum hem de ödediğim tutar hesabıma geri dönmediği için mağduriyet yaşadım.
Ödenen ücretin acilen kartıma iade edilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Yaşanan olumsuz deneyim için çok üzgünüz. Teknik inceleme sonrası sorunu tespit ederek hızlıca müdahale ettik. Gerçekleşmeyen işlem için tarafınıza herhangi bir ödeme yansıdı ise iadeniz için bankanızı hızlıca bilgilendireceğiz. Bankanızın iade prosedürlerine bağlı olan işlem süresi için net bir bilgi veremiyoruz ancak herhangi ek bir işlem yapmanıza gerek kalmadan sürecin tamamlanmasını sağlayacağız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
