to read complaints and reviews, or file yours. 
Yemeksepeti Cüzdan hizmeti kapsamında Multinet kartımı bir defalığına kardeşimin hesabında kullandım. Ancak şimdi kendi hesabımda Multinet’i kullanmak istediğimde “Bu Multinet farklı bir hesapta kayıtlıdır” uyarısı alıyorum ve kartımı kullanamıyorum. Kardeşimin hesabında ise Multinet aktif olarak kullanılabiliyor, fakat cüzdan listesini açtığımızda Multinet görünmüyor ve silemiyoruz; cüzdan listesi boş görünüyor. Böylece benim iznim olmadan kardeşim Multinet’imi kullanabilir durumda ve ben bunu kendi hesabımdan yönetemiyorum.
Bu durumun çözümü için uygulama üzerinden müşteri hizmetlerine ulaşmayı denedim fakat herhangi bir iletişim kanalı (telefon, e-posta vs.) bulamadım ve destek alamadım. Sorun düzenli olarak devam ediyor ve acil çözüm bekliyorum.
Kendi Multinet hesabımın (k************@bshg.com, 0549*****11) kardeşimin hesabından (a***********@hotmail.com) tamamen silinmesini ve Multinet kartımın sadece kendi hesabıma tanımlanmasını talep ediyorum. İzinsiz kullanımın önüne geçilmesi ve müşteri hizmetleri erişiminin kolaylaştırılması için acil destek rica ediyorum.
Multinet kartımı Yemeksepeti üzerinden online ödeme yapmak için kullanmak istediğimde, “Girdiğiniz e-posta adresine ait bir hesap bulunamadı” şeklinde bir hata alıyorum. Ancak kullandığım e-posta adresi Multinet hesabımda kayıtlı olan adresle tamamen aynı ve hesabımda yeterli bakiye de mevcut. Kartı...
Yaklaşık 3 yıldır Yemeksepeti hesabıma kendi telefon numaramı ekleyemiyorum. Numaram başka bir hesapta kayıtlı olduğu için ekleme işlemi sırasında “Bu numara başka bir hesapta kullanılıyor” uyarısı alıyorum ve numaramı ekleyemiyorum. O hesaba erişimim yok, e-posta adresi bana ait değil ve giriş yapa...
Yorumlar