to read complaints and reviews, or file yours. 
Oakberry Bebek (a9gq) mağazası olarak, 02.10.2025 tarihinden itibaren Yemeksepeti platformunda kendi kuryemizle hizmet verebilmek için defalarca başvuruda bulunduk. Tüm gerekli evrak ve bilgileri aynı tarihte eksiksiz iletmemize rağmen, tarafımıza net bir dönüş yapılmadı ve sürekli olarak sürecin ertelendiğini gördük.
Bu süreçte müşteri hizmetleriyle birçok kez iletişime geçmemize rağmen herhangi bir çözüm üretilmedi ve geçiş işlemi halen tamamlanmadı. Bu durum, operasyonel akışımızı ciddi şekilde aksatmakta ve müşteri memnuniyetimizi olumsuz etkilemektedir. Ayrıca, Yemeksepeti kuryeleriyle çalışmaya devam etmek zorunda kaldığımız için mağazamız günlük ortalama 5000 TL maddi kayba uğramaktadır.
İş ortaklarının taleplerine bu kadar yavaş ve ilgisiz yaklaşılması kabul edilemez. Kendi kuryemizle çalışmaya geçişimizin acilen sağlanmasını ve sürecin neden bu kadar uzadığı konusunda tarafımıza net bir açıklama yapılmasını talep ediyoruz.
8 aydır Yemeksepeti Partner üzerinden kendi kuryemize geçmek istediğimizi defalarca belirtmemize ve onlarca kez mail göndermemize rağmen, hiçbir şekilde net bir cevap alamıyoruz. Her başvuruda standart, otomatik bir mail ile karşılaşıyoruz ve süreç sürekli olarak sonlandırılıyor. Gelen mailde yalnız...
Konu: Kendi Kurye Sistemimize Geçiş Talebimizin Sonuçsuz Kalması ve Destek Yetersizliği Hakkında Şikayet Sayın Yetkili, İşletmemiz adına 08.06.2025 tarihinde saat 10:35’te Yemeksepeti paneli üzerinden kendi kuryemizle çalışma talebinde bulunarak gerekli başvuruyu gerçekleştirdik. Ancak, aradan geç...
Nisan 2025’ten bu yana, restoran kodumuz cbuq ile Yemeksepeti üzerinden kendi kuryemizi kullanmak için defalarca talepte bulunduk. Ancak kurye değişikliği başvurumuz hiçbir şekilde dikkate alınmadı ve süreç aylarca sonuçsuz bırakıldı. Her hafta e-posta yoluyla başvuru yapmamıza rağmen tarafımıza hiç...
İstanbul Bahçeşehir’de faaliyet gösteren restoranımız, Yemeksepeti platformunda GY1D ID numarasıyla kayıtlıdır. 01.02.2025 tarihinden beri kendi kuryemizle çalışmak için başvuru yapmamıza rağmen, çeşitli bahanelerle zorunlu olarak Yemeksepeti kuryesiyle çalıştırılmaya devam ediyoruz. Diğer şubelerim...
Yemeksepeti platformunda işletmemiz (işletme kodu: wijp) ile yaklaşık 1 yıldır kendi kuryemizle çalışmak istediğimizi defalarca hem telefonla hem de e-posta yoluyla ilettik. Her seferinde çeşitli bahaneler öne sürülerek talebimiz reddedildi veya hiç geri dönüş yapılmadı. Diğer platformlarda (Getir, ...
Yorumlar