to read complaints and reviews, or file yours.Yemeksepeti'nden Bozuk Karpuz İçin İade Talebi
26.08.2026 tarihinde saat 13.08 sularında Yemeksepeti Market üzerinden Çekmeköy bölgesine karpuz siparişi verdim. Sipariş teslim edildiğinde karpuzun ekşi, bozuk ve kesinlikle tüketilemeyecek durumda olduğunu fark ettim. Ürünün bu halde gönderilmesi hem sağlık açısından riskli hem de tüketici olarak beni mağdur eden bir durumdur.
Hemen Yemeksepeti canlı desteğe bağlanarak durumu ayrıntılı şekilde anlattım ve sadece bozuk olan karpuz için çözüm talep ettim. Karpuz için 119 TL ödemiş olmama rağmen, ne ücret iadesi ne de ürünün yeniden tedariki konusunda herhangi bir adım atmadılar, sadece üzgün olduklarını belirttiler ve süreci kapattılar.
Paramla rezil olmuş, bozuk ürünle baş başa bırakılmış durumdayım. Yemeksepeti’nden, kendi marketi üzerinden gönderilen bozuk karpuz için ödediğim 119 TL’nin tarafıma iade edilmesini veya en azından ürünün yeniden, sorunsuz şekilde gönderilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Yemeksepeti olarak siparişlerinizin en kaliteli şekilde teslim edilmesini hedefliyoruz. Yaşanan sorun adına üzgünüz. Durum özelinde şube yetkilileriyle iletişime geçerek, gerekli uyarılarda bulunacağımızı paylaşmak isteriz. İlerleyen süreçte şube çalışmalarını daha yakından takip edeceğiz. Konuya dair sizi kayıtlı e-mail adresiniz üzerinden bilgilendirdik, bizimle bu konu için tekrar iletişime geçmek isterseniz mailimizi yanıtlayabilir veya Yardım Merkezi üzerinden destek alabilirsiniz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
