to read complaints and reviews, or file yours.Yemeksepeti Market Filizlenmiş Patates İçin İade Reddedildi, Destek Görmezden Geldi
19.01.2026 tarihinde saat 20.20 sularında İzmir Karabağlar bölgesindeki Yemeksepeti Market üzerinden verdiğim siparişte, patates ürünleri filizlenmiş ve tüketim için uygun olmayan şekilde elime ulaştı. Ürünün fotoğraflarını canlı desteğe iletmeme rağmen, tarafıma üründe tüketime engel bir durum görmediklerini söylediler.
Canlı destek, açıkça filizlenmiş olan patatesler için herhangi bir sorun olmadığını belirterek hem para iadesi talebimi hem de yaşadığım sorunla ilgili bir özür talebimi karşılıksız bıraktı. Sorunumun ciddiye alınmaması ve görselleri paylaşmama rağmen “üründe problem yok” denilmesi beni hayal kırıklığına uğrattı.
Yemeksepeti Market’in, #j*** numaralı siparişime ait bozuk/filizlenmiş patatesler için ücret iadesini gerçekleştirmesini ve yaşanan bu olumsuz deneyimle ilgili tarafıma açıklama ve özür ile dönüş yapmasını talep ediyorum.
Merhaba, Yemeksepeti olarak siparişlerinizin en kaliteli şekilde teslim edilmesini hedefliyoruz. Yaşanan sorun adına üzgünüz. Durum özelinde şube yetkilileriyle iletişime geçerek, gerekli uyarılarda bulunacağımızı paylaşmak isteriz. İlerleyen süreçte şube çalışmalarını daha yakından takip edeceğiz. Konuya dair sizi kayıtlı e‑mail adresiniz üzerinden bilgilendirdik, bizimle bu konu için tekrar iletişime geçmek isterseniz Yardım Merkezi üzerinden destek alabilirsiniz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
