to read complaints and reviews, or file yours.Bozuk Karpuz İçin Tam Ücret İadesi Talebi
24 Temmuz tarihinde Yemeksepeti Market üzerinden Milagro Fresh markalı dilimlenmiş karpuz siparişi verdim. Ürün tarafıma teslim edildikten kısa süre sonra karpuzu kestiğimizde bozuk olduğunu gördük. Karpuzun tüketilemeyecek derecede kötü olması üzerine ürünü hemen çöpe atmak zorunda kaldık ve aynı anda Yemeksepeti uygulaması üzerinden görsellerle birlikte şikayet oluşturdum.
Bu sipariş için toplam 119 TL ödeme yaptım. Buna rağmen para iadesi talep etmeme karşın, Yemeksepeti yalnızca 100 TL’lik indirim kuponu tanımlamayı teklif etti. Canlı sohbet üzerinden itiraz etmeme ve ödediğim tutarın tamamının iadesini talep etmeme rağmen talebim dikkate alınmadan görüşme sonlandırıldı. Sipariş numaram sprt-2630-s8pj’dir.
Bozuk gönderilen ürün için kupon değil, kartıma/hesabıma olacak şekilde 119 TL’nin tamamının para iadesini istiyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Yemeksepeti olarak siparişlerinizin en kaliteli şekilde teslim edilmesini hedefliyoruz. Yaşanan sorun adına üzgünüz. Durum özelinde şube yetkilileriyle iletişime geçerek, gerekli uyarılarda bulunacağımızı paylaşmak isteriz. İlerleyen süreçte şube çalışmalarını daha yakından takip edeceğiz. Konuya dair sizi kayıtlı e-mail adresiniz üzerinden bilgilendirdik, bizimle bu konu için tekrar iletişime geçmek isterseniz mailimizi yanıtlayabilir veya Yardım Merkezi üzerinden destek alabilirsiniz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
