to read complaints and reviews, or file yours.Hasarlı Ve Bozuk Karpuz İçin İade Ve Telafi Talebi
19 Mayıs saat 15:16’da Yemeksepeti Market üzerinden karpuz siparişi verdim. Sipariş teslim edildiğinde karpuzun dıştan hasarlı olduğunu gördüm, kestiğimde ise hem bozuk hem de acı olduğunu fark ettim. Ürünü kesinlikle tüketemedim.
Yaşadığım bu durum üzerine hem canlı yardıma hem de müşteri hizmetlerine ulaşmayı denedim ancak hiçbir şekilde muhatap bulamadım. Ne iade ne de telafi konusunda herhangi bir geri dönüş alamadım. 539 TL ödediğim bu siparişe ait numaram #nrru_2621-6n4X’tir.
Bozuk ve tüketilemeyecek durumda gönderilen ürün nedeniyle yaşadığım mağduriyetin giderilmesini, ürün bedelimin iadesini ya da uygun bir şekilde telafi edilmesini rica ediyorum.
Merhaba, Yemeksepeti olarak siparişlerinizin en kaliteli şekilde teslim edilmesini hedefliyoruz. Yaşanan sorun adına üzgünüz. Durum özelinde şube yetkilileriyle iletişime geçerek, gerekli uyarılarda bulunacağımızı paylaşmak isteriz. İlerleyen süreçte şube çalışmalarını daha yakından takip edeceğiz. Konuya dair sizi kayıtlı e-mail adresiniz üzerinden bilgilendirdik, bizimle bu konu için tekrar iletişime geçmek isterseniz mailimizi yanıtlayabilir veya Yardım Merkezi üzerinden destek alabilirsiniz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
