Yemeksepeti'nde Küflü Ve Kurtlu Patatesler İçin İade Talebi

26 Ağustos tarihinde Yemeksepeti üzerinden Tostbağa Aperatif isimli restorandan tost ve patates kızartması siparişi verdim. Sipariş elime yaklaşık 1 saat önce ulaştı. Ancak gelen üründe ciddi bir hijyen sorunu vardı. Patatesler küflü ve çürümüş durumdaydı, içlerinden kurt çıktı ve patatesin sapları dahi temizlenmemişti.

Bu şekilde bir ürünün müşteriye gönderilmesini hem sağlık açısından hem de hijyen açısından kesinlikle kabul edilebilir bulmuyorum. Yemeksepeti uygulaması üzerinden restoran veya müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak herhangi bir şekilde muhatap bulamadım, teslim edildi bile kaydı dahi doğru düzgün görünmeden mağduriyetim devam ediyor.

Kurtlu, küflü ve çürümüş ürün gönderilmesi nedeniyle ödediğim yaklaşık 230 TL tutarındaki ücretin tarafıma iadesini talep ediyorum. Hem restoranın hem de Yemeksepeti’nin bu konuda gerekli incelemeyi yaparak benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için önlem almasını istiyorum.