Yemeksepeti Market'te Açıklamasız Tekrarlayan Sipariş İptalleri

Yemeksepeti Market üzerinden verdiğim siparişler yaklaşık bir haftadır peş peşe iptal ediliyor. Son olarak bugün, 11 Temmuz Cumartesi günü oluşturduğum ve numarası #u5w4-2628-5edf olan siparişimde de aynı sorun yaşandı. Uygulama üzerinden defalarca sipariş vermeme rağmen, siparişlerim bir süre onayda kaldıktan sonra sebepsizce iptal ediliyor.

İptal bildirimlerinde yalnızca “Siparişinizle ilgili bir sorun olduğu için iptal edildi” ifadesi yer alıyor, bunun dışında ne net bir açıklama yapılıyor ne de sorunun ne olduğu konusunda bilgilendiriliyorum. Bu durum hem zaman kaybına hem de ihtiyaçlarımı planlayamamama neden oluyor.

Yemeksepeti Market üzerinden verdiğim siparişlerin herhangi bir gerekçe olmadan iptal edilmesini istemiyorum. Siparişlerimin sorunsuz şekilde oluşturulmasını, bana ulaştırılmasını ve bu tekrar eden iptallerin nedenleri hakkında açık ve net şekilde bilgilendirilmek istiyorum.