Yemeksepeti Market Siparişimin Teslim Edilmemesi Ve İade Talebi


21 Nisan saat 01:00 civarında Yemeksepeti Market üzerinden İstanbul/Büyükçekmece adresine #lygz-2617-msxe numaralı, 1.487,19 TL tutarında bir sipariş verdim. Uygulamada siparişimin teslim edildiği görünüyor ancak bana hiçbir şekilde teslimat yapılmadı, kapıma gelen giden olmadı.
Durumu fark eder etmez yardım merkezinden defalarca müşteri temsilcisine bağlandım ve her seferinde durumu ayrıntılı şekilde anlattım. Buna rağmen sadece talep açıldığı ve beklemem gerektiği söylendi, fakat aradan zaman geçmesine rağmen hiçbir çözüm sunulmadı ve siparişim halen ortada yok.
Ödenmiş olan siparişimin gerçekten teslim edilmesini, ürünlerimin eksiksiz bir şekilde adresime ulaştırılmasını veya buna imkan yoksa ödediğim tutarın derhal iade edilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Bildiriminizi kayıtlarımıza ekleyerek gerekli kontrolleri yapacağız. Talepleriniz için Yardım Merkezi üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
Benim yaptığım ödeme ne olacak paramı geri verin bu nasıl bir sistem paramı verin yoksa Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuru yapacağım
















