Yemeksepeti Market Sipariş İptallerinin Açıklamasız Ve Tekrarlanan Durumu
Yemeksepeti Market Menteşe Muğla deposundan verdiğim siparişlerim son dönemde durduk yere iptal ediliyor. 8 Ocak saat 17.00 civarında verdiğim siparişim de hiçbir makul açıklama yapılmadan iptal edildi. Bu durum ilk kez de yaşanmıyor; geçen haftadan bu yana yaklaşık 10 sipariş veriyorsam 8–9’u iptal ediliyor.
Siparişlerimi normal şekilde oluşturup ödemesini yapmama rağmen, sonrasında herhangi bir bilgilendirme veya mantıklı gerekçe sunulmadan iptal edilmesi hem zaman kaybına hem de mağduriyete neden oluyor. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerine ulaşmayı denedim ancak bir muhatap bulamadım.
Ben artık siparişlerimin haksız yere iptal edilmemesini, gerçekten iptal edilmek zorunda kalınan durumlarda da açık ve net bir şekilde nedeninin tarafıma açıklanmasını istiyorum. Ayrıca bu yaşananların olağan, tekrar eden bir duruma dönüşmemesi için gerekli incelemenin yapılmasını ve sistemin düzeltilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Siparişiniz iptal edildiği için üzgünüz. Durumu kayıt altına aldığımızı ve raporladığımızı bilmenizi isteriz. Siparişlerinizin iptal nedenlerini yakından takip ediyoruz. Durum özelinde ilgililerle görüşerek gerekli bilgilendirmeyi yapacağımızdan emin olabilirsiniz. Konuya dair sizi kayıtlı mail adresiniz üzerinden bilgilendirdiğimizi paylaşmak isteriz. Bizimle bu konu için tekrar iletişime geçmek isterseniz yanıtlayabilirsiniz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
Yeni Çamlıca ve menteşe Muğla deposu özellikle lütfen...













