to read complaints and reviews, or file yours.Yemeksepeti Market Kurye Gecikmeleri Müşteri Memnuniyetini Ve İşletme İtibarını Zedeliyor
Bolu’da Alya Market olarak Yemeksepeti Market kanalında satış yapıyorum. Yaklaşık 3 haftadır kuryelerin çok geç gelmesi nedeniyle ciddi sorunlar yaşıyorum. Siparişleri zamanında hazırlamama rağmen kurye gecikmeleri yüzünden teslimatlar geç kalıyor.
Kurye geç kaldığı için müşteriler bazen doğrudan beni arayarak sipariş iptali talebinde bulunuyor. Bu durum hem müşteri memnuniyetini olumsuz etkiliyor hem de işletme olarak mağdur olmamıza neden oluyor. Konuyla ilgili Yemeksepeti ile iletişime geçmeme rağmen şu ana kadar olumlu bir geri dönüş alamadım ve sorun devam ediyor.
Yemeksepeti’nden, mağazam için daha hızlı ve zamanında kurye yönlendirilmesi konusunda kalıcı bir çözüm üretilmesini talep ediyorum. Gecikmelerin önüne geçilmesini ve hem müşteri memnuniyetimizin hem de işletme itibarımızın korunmasını istiyorum.
Değerli iş ortağımız, Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Yaşadığınız sorunu ilgili ekibimizle paylaştık. Mümkün olan en kısa süre içerisinde size ulaşacağız. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
