to read complaints and reviews, or file yours.Yemeksepeti Market Kuponu Kullanılamıyor, Bölge Hatası Ve Destek Yok
Yemeksepeti Market üzerinden tanımlı olan kuponumu yaklaşık 1 saattir kullanmaya çalışmama rağmen, sistem sürekli “İşletme bulunamadı / Üzgünüz! Bu kupon bölgenizdeki işletmelerde için geçerli değildir. Farklı bölgelerde tekrar deneyin.” uyarısını veriyor. Aynı bölgeden, aynı adres üzerinden farklı zamanlarda defalarca denememe rağmen hiçbir şekilde kuponu kullanamıyorum.
Kuponu kullanmak için tüm şartları sağladığımı düşünüyorum ancak teknik bir hata nedeniyle kuponumdan yararlanamıyorum ve müşteri hizmetlerine de ulaşamadığım için sorunu bildirme ve çözüm alma imkanım olmadı.
Ayrıca yaklaşık 8 ay önce de yine Yemeksepeti Market’te 180 TL’lik bir market kuponu için benzer bir sorun yaşamıştım, şimdi de 300 TL’lik kuponla aynı problemi yaşıyorum. Restoran tarafında olduğu gibi canlı destekle anında çözüme ulaşamazken, market kuponlarında hâlâ bu problemi yaşamamız ve mevcut indirimli ürünleri kaçırma riskiyle karşı karşıya kalmamız beni fazlasıyla mağdur ediyor.
Yemeksepeti’nin bu teknik sorunu inceleyerek kuponumu aktif etmesini ya da kullanılabilir eşdeğer bir telafi kuponu tanımlamasını talep ediyorum.
Merhaba, Konuyu bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Size konuya dair kayıtlı mail adresiniz üzerinden dönüş yaptığımızı paylaşmak isteriz. Herhangi bir konuda tekrar desteğe ihtiyacınız olursa, mailimizi yanıtlamanız veya Yardım Merkezi üzerinden bize ulaşmanız yeterlidir. Memnuniyetle yardımcı olmak isteriz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
Kuponumu İstanbul Gaziosmanpaşa adresimde kullanamazken Çekmeköy'deki adresimde kullanabildim bu süre zarfında bazı ürünler tükenmişti ayrıca makarna sosları bir alana bir bedava kampanyası bitmişti 4 farklı türünü almıştım 81X4 TL zarara uğradım. Başka kampanyalardan da kayıplarım oldu. Daha önce de Ağustos 2025'te aynı sorunu yaşamıştım niçin market kuponunu Gaziosmanpaşa'da kullanamıyorum birkaç sene önce o bölgede de kullanabildiğimi hatırlıyorum.
Çekmeköy'deki adresimde de kullanamadım. Zaten yukarıda belirttiğim şekilde kaybolan kampanyalardan 500 TL'ye yakın zararım var onu geçtim Çekmeköy adresimde kullanayım dedim. Dakikalarca uğraştım siparişimi oluşturdum kuponumu ekledim. Siparişim iptal edildi! Belirli bir süre sonra yeniden oluşturdum yeniden iptal edildi! Ayrıca iptal yardım sayfasında da iadem geldi mi ya da başarıyla iptal edebildim mi gibi seçenekler söz konusu neden iptal edildiğine dair bir açıklama yapmaya tenezzülleri yok. Benim bu 300 TL'lik kuponu nasıl kullanmam bekleniyor acaba. Bu vesileyle 3 olarak verdiğim puanı 1 olarak güncelliyorum. Oyalıyor ve pes ettirmeye çalışıyorsunuz. Sorunum düzeltilmezse Yemeksepeti hesabını çevremdeki herkese sildirmeyi düşünüyorum.
Şimdi kontrol ettim Yemeksepeti Marketten bölgemde sipariş verilebilir gözüküyor mağaza kapalı değil yani ama 2 kez siparişimi iptal ettiler dahası ikinci iptalden sonra kuponum tamamen silinmiş 300 TL kuponum da gitmiş yani bu düzeltilmezse yakınımdaki herkese uygulamayı sildireceğim bu kadar da olmaz artık
Halen 300 TL'lik telafi kuponu tanımlanmadı halbuki daha önce Ağustos 2025'teki benzer olguda telafi kuponu tanımlanmıştı. Telafi kuponu tanımlanırsa değerlendirmemi güncelleyeceğim
