to read complaints and reviews, or file yours.Yemeksepeti Market İptal Edilemez Sipariş ve Destek Bulamama Sorunu
Bugün saat 17.50 civarında Yemeksepeti Market üzerinden yaklaşık 300 TL’lik bir sipariş verdim. Ödeme sırasında yanlış kartı seçtiğimi sonradan fark ettim. Amacım, siparişi hemen iptal edip doğru kartımla yeniden vermekti ancak uygulamada siparişi iptal etmeye çalıştığımda daha 1 dakika bile geçmemiş olmasına rağmen “iptal edilemez” uyarısıyla karşılaştım.
Yaşadığım sorunu çözmek için uygulama içinde canlı yardım, iletişim numarası veya herhangi bir destek hattı aradım ancak hiçbir şekilde ulaşabileceğim bir muhatap bulamadım. Böyle bir platformda ne iptal imkanı tanınmaması ne de hızlıca ulaşılabilecek bir destek kanalının olmaması mağduriyetimi daha da artırdı.
Yanlış kartımdan çekilen ve #p***q numaralı siparişe ait tutarın iadesini talep ediyorum. Siparişin bu kadar kısa süre içinde iptal edilmesine izin verilmemesi ve hiçbir destek kanalına ulaşamamam nedeniyle yaşadığım mağduriyetin giderilmesini istiyorum.
Merhaba, Konuyu bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Size kayıtlı mail adresiniz üzerinden dönüş yaptığımızı paylaşmak isteriz. Herhangi bir konuda tekrar desteğe ihtiyacınız olursa, mailimizi yanıtlamanız veya Yardım Merkezi üzerinden bize ulaşmanız yeterlidir. Memnuniyetle yardımcı olmak isteriz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
Herhangi bir dönüş yapılmadığı halde dönüş yapılmıştır deme sebebinizi de öğrenebilir miyim
