Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Yemeksepeti Bozuk Boza İçin Para İadesi Yerine İzinsiz Kupon Tanımladı

Yemeksepeti Bozuk Boza İçin Para İadesi Yerine İzinsiz Kupon Tanımladı
Yemeksepeti Bozuk Boza İçin Para İadesi Yerine İzinsiz Kupon Tanımladı
profile
20 Aralık 2025 03:07
438

20.12.2025 tarihinde saat 02:02’de Yemeksepeti Market üzerinden verdiğim siparişte Vefa marka 210,90 TL tutarında boza satın aldım. Ürün elime geçtiğinde tadının ekşi olduğunu ve bozuk olduğunu fark ettim, tüketilemeyecek durumdaydı.

Bunun üzerine Yemeksepeti çağrı merkeziyle görüştüm. Açıkça ürünün bozuk olduğunu, ürünü iade etmek istediğimi ve ücret iadesi talep ettiğimi belirttim. Ancak görüşmede sistemsel sebepler gerekçe gösterilerek ürün bedelini iade edemeyeceklerini, bunun yerine hesabıma yalnızca 100 TL’lik kupon tanımlayabileceklerini söylediler. Kuponu da onayım olmadan tanımladılar, talep ettiğim para iadesiyle ilgili ise hiçbir işlem yapılmadı.

Vj0c-ew8s numaralı, toplam 1.010,95 TL tutarındaki siparişimin ödemesini online kredi kartıyla yaptım ve 100 TL kupon indirimi uygulandı. Bozuk gelen 210,90 TL’lik Vefa marka bozanın ücretinin tamamının tarafıma iade edilmesini ve bu ürünü teslim alarak imha etmelerini talep ediyorum. Kullanmak istemediğim 100 TL’lik kuponun da iptal edilmesini, ödediğim gerçek tutarın eksiksiz olarak kartıma geri yatırılmasını istiyorum.

yemeksepeti-bozuk-boza-icin-para-iadesi-yerine-izinsiz-kupon-tanimladi-1.jpg
20 Aralık 2025 16:20 (Şikayetten 13 saat sonra)
Hüseyin
Hüseyin
20 Aralık 2025 16:39

Herhangi bir mail ya da cevap gelmedi hala bekliyorum.

21 Aralık 2025 09:25

Benzer Şikayetler

Bozuk Et Teslimatı Ve Yetersiz İade Süreci

profile
03 Ekim 2025 16:41
71
5
Bahar sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Yemeksepeti Marketten Bozuk Tavuk Ve Yetersiz Çözüm Mağduriyeti

profile
05 Ağustos 2025 18:58
179
yemeksepeti-marketten-bozuk-tavuk-ve-yetersiz-cozum-magduriyeti-3.jpg
yemeksepeti-marketten-bozuk-tavuk-ve-yetersiz-cozum-magduriyeti-2.jpg
yemeksepeti-marketten-bozuk-tavuk-ve-yetersiz-cozum-magduriyeti-1.jpg

Siparişim Teslim Edilmeden İptal Edildi, Kuponum Geri Yüklenmedi

profile
04 Eylül 2025 16:35
209
siparisim-teslim-edilmeden-iptal-edildi-kuponum-geri-yuklenmedi-5.jpg
siparisim-teslim-edilmeden-iptal-edildi-kuponum-geri-yuklenmedi-4.jpg
siparisim-teslim-edilmeden-iptal-edildi-kuponum-geri-yuklenmedi-3.jpg
siparisim-teslim-edilmeden-iptal-edildi-kuponum-geri-yuklenmedi-2.jpg
siparisim-teslim-edilmeden-iptal-edildi-kuponum-geri-yuklenmedi-1.jpg

profile
29 Eylül 2025 15:17
137
Bozuk Ürün Ve Eksik İade Sorunu

profile
11 Ağustos 2025 18:02
85
Benzer Şikayet Yaz