to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Sipariş Teslimi Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri
Yemeksepeti Market üzerinden bugün saat 16.30 civarında İstanbul Ataşehir için sipariş verdim. Saat 17.09’da teslimat yapıldı ancak bana tamamen başka bir kişiye ait, üzerinde “Batuhan” ismi yazan çok sayıda ürün getirildi. Kendi siparişim elime hiç ulaşmadı.
Uygulama üzerinden hemen yanlış ürün teslimiyle ilgili talep oluşturdum fakat saatler geçmesine rağmen ne arayan oldu ne de herhangi bir geri dönüş yapıldı. Müşteri hizmetlerine ulaşabileceğim bir telefon numarası da olmadığı için sadece uygulamadaki yardım alanına bağlı kalmak zorunda kaldım ve hâlâ bir çözüm sunulmadı.
Hem ben hem de asıl siparişi bekleyen diğer kişi bu durumdan mağduruz. Kendi siparişimin acil olarak, doğru şekilde yeniden hazırlanıp en kısa sürede adresime teslim edilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Bildiriminizi kayıtlarımıza ekleyerek gerekli kontrolleri yapacağız. Talepleriniz için Yardım Merkezi üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
O kadar agırmı işliyor sisteminiz hala sorun çözülmedi
Ben böyle kötü yönetilen bir platform görmedim günlerdir dönüş yok. Yanlış sipariş getirdikleri yetmiyor üstelik ne doğrusu geliyor me para iadesi oluyor hiçbir şekilde iletişimde kurulmuyor çağrı merkezi diye bir numaraları da yok. Ben böyle bir şey görmedim diğer platformlarda anında çözüm üretiliyor
Hala dönüş yok. Rezalet hizmet
Sanırım Yemeksepeti batıyor asla çözüm üretilmiyor.
