to read complaints and reviews, or file yours. 
9 Nisan saat 13.00 civarında Yemeksepeti Market üzerinden verdiğim siparişte, uygulamada belirtilen teslimat süresi 30 dakika olmasına rağmen siparişim yaklaşık 1 saat 20 dakikada teslim edildi. Kendi belirledikleri teslimat süresini bu kadar aşmalarına rağmen sistemde iade seçeneğinin olmaması da ayrı bir sorun oluşturdu.
Uygulamada hızlı teslimat seçeneği için ekstra ücret alınıp, normal teslimatların bu nedenle bilinçli olarak geciktirildiğini düşünüyorum. Yaşadığım gecikmeye rağmen hiçbir şekilde müşteri hizmetlerine ulaşabileceğim bir kanal bulamadım; ulaşılabilir bir destek sistemi yok.
Yemeksepeti’ne, teslimat sürelerini gerçekçi ve şeffaf bir şekilde ayarlamalarını, hızlı teslimat adı altında ekstra ücret almak için normal siparişleri geciktirmemelerini ve bu tarz gecikmelerde müşterinin iade ya da telafi talep edebileceği açık bir sistem oluşturmalarını talep ediyorum. Yemeksepeti’nde 0 53*********66 numaralı telefonumla kayıtlıyım.
15.02.2026 tarihinde saat 18.46’da Yemeksepeti Market üzerinden Mersin Toroslar bölgesindeki adresime teslim edilmek üzere 449,75 TL tutarında sipariş verdim. Teslimat ücreti olarak da 24,99 TL ödeyip özellikle daha erken teslim edilmesi için ek ücret kabul ettim. Buna rağmen uygulama, teslimat aral...
18.02.2026 tarihinde Yemeksepeti Market üzerinden online ödeme ile verdiğim sipariş, 10.00–10.30 saatleri arasında teslim edilmesi gerekirken tarafıma hiçbir şekilde ulaşmadı. Buna rağmen sistemde siparişim “teslim edildi” olarak görünüyor ve bu durum nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Müşteri hizmetl...
Yemeksepeti Market üzerinden yaşadığım müşteri hizmetleri sorunlarını paylaşmak istiyorum. Siparişlerimde yaşadığım çeşitli sorunlar nedeniyle destek almak için müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştığımda sorunlarım çözülmüyor. Benim bulunduğum bölgeye bakan Yemeksepeti Market dükkanı, siparişlerimi ...
Yemeksepeti Market üzerinden üç gündür üst üste sipariş vermeye çalışıyorum. Uygulama ödemeyi alıyor, ardından “size ulaşamadık, evde yoktunuz, siparişiniz iptal edildi, paranız iade edilecek” şeklinde mesaj geliyor. Oysa ben evdeyim, telefonum açık ve ulaşılabilir durumda, siparişi kesinlikle ben i...
