to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Cips Gönderimi Ve Doğru Ürün Talebi
Yemeksepeti üzerinden Köroğlu Market’ten verdiğim siparişimde istediğim ürünler yerine farklı cips gönderildi. Çerezza acılı cips istememe rağmen bana kokteyl olan çeşit gönderildi ve gelen cipslerin ikisi de yanlıştı. Kokteyl olan cipsi hiç sevmiyorum, bu yüzden hayal kırıklığı yaşadım.
Sipariş sırasında 2 cips, 1 kola ve 1 Caramio çikolata olmak üzere toplam 4 ürün için 101 TL ödedim. Herkes hata yapar, sorun yok; sadece 2 adet Çerezza acılı cipsi istiyorum, çünkü ablam ile benim en sevdiğimiz cips bu ve yanlış ürünleri görünce ilk fikrimiz bunu buraya iletmek oldu.
Yeniden gönderim yapılırken benden ücret talep edilirse, bu 101 TL içinden sadece 2 cips için bana bir fiyat çıkartılmasını ve buna göre ücret ödemeyi kabul ettiğimi, ancak bu süreçte makul bir fiyat düzenlemesi yapılmasını talep ettiğimi belirtmek isterim. Siparişimde yer alan Çerezza acılı cipslerin eksiksiz ve doğru şekilde yeniden gönderilmesini rica ediyorum.
Merhaba, Yemeksepeti olarak siparişlerinizin eksiksiz ve içeriğine uygun bir şekilde teslim edilmesini bekliyoruz. Yaşanan sorun adına üzgünüz. Durum özelinde şube yetkilileriyle iletişime geçerek, gerekli uyarılarda bulunacağımızı paylaşmak isteriz. İlerleyen süreçte şube çalışmalarını daha yakından takip edeceğiz. Konuya dair sizi kayıtlı e-mail adresiniz üzerinden bilgilendirdik, bizimle bu konu için tekrar iletişime geçmek isterseniz mailimizi yanıtlayabilir veya Yardım Merkezi üzerinden destek alabilirsiniz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
